12.铁路运输托运人托运货物、行李、包裹时不得有哪些行为?【出自《铁路安全管理条例》】

23.线路中断,旅客自行绕道按( )｡【出自《铁路旅客运输规程》】

22.烈性传染病患者､精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,站车可以不予运送,已购车票的按( )处理｡【出自《铁路旅客运输规程》】

21.车票票价为旅客乘车日的( )｡承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额｡【出自《铁路旅客运输规程》】

20.《铁路旅客运输规程》是依据( )制定的｡【出自《铁路旅客运输规程》】

19.铁路旅客运输合同是明确承运人与( )之间权利义务关系的协议｡【出自《铁路旅客运输规程》】

18.对持用低等级的车票乘坐高等级列车､铺位､座席旅客,除补收票价,核收手续费外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间( )50%的票款｡【出自《铁路旅客运输规程》】

17.( )按当日当次使用有效｡【出自《铁路旅客运输规程》】

16.《铁路旅客运输规程》规定,等级是指同等距离以承运人提供的( )不同确定｡【出自《铁路旅客运输规程》】

15.承运人调整票价时,已售出的车票( )票价差额｡【出自《铁路旅客运输规程》】

14.( )的学生,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证可购买学生票｡【出自《铁路旅客运输规程》】