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56.使用中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证,港澳居民来往内地通行证,台湾居民来往大陆通行证等可识读证件购买铁路电子客票的旅客,凭购票时所使用的有效身份证件原件,可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、( )检票手续。【出自乌铁客〔2021〕332号《铁路旅客电子客票管理办法》】
55.已通过铁路12306手机APP完成刷脸核验的用户,可登录12306.cn网站页面( )功能,查询本人作为乘车人通过12306.cn网站、车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点购买的所有电子客票记录。【出自乌铁客〔2021〕332号《铁路旅客电子客票管理办法》】
54.铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输( )的凭证。【出自乌铁客〔2021〕332号《铁路旅客电子客票管理办法》】
53.12306网站和“铁路12306”手机APP退票业务办理时间为()。【通话记录【2020】第95号12306网站改营业时间】
52.12306网站和“铁路12306”手机APP购票、改签业务办理时间调整为每天( )。【通话记录【2020】第95号12306网站改营业时间】
51.实施电子客票的车站,积分兑换车票可为旅客提供打印()。【出自通话记录 客票【2020】43号客票系统优化升级】
50.新的车票丢失挂失补办手续( )2元手续费。【出自客管函〔2021〕6号《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》】
49.中国铁路总公司客运部关于实名制新增港澳台居民居住证的通知决定在车票实名制办法“有效身份证件”中增加“( )”,【出自客管电〔2018〕152号中国铁路总公司客运部关于实名制新增港澳台居民居住证的通知】
48.“列车长授权二维码”只能授于一个用户,更换用户需取消授权后再办理新用户的授权,一个用户可获得( )“收款二维码”的授权｡【出自铁总财〔2017〕266号关于印发《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》地通知】
47.《铁路常旅客服务办法》自2017年12月( )日起施行｡【出自铁总客〔2017〕306号 关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】
