130.兰新客专线乌哈段20次计次票信息查询：购买人和乘车人(需为12306用户)可通过（）、“铁路12306”手机APP查询已购买产品的相关信息；也可持购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件在（）进行查询。【出自乌铁客电〔2022〕14号《兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

94.自超过时起,不足12小时的,按( )核收停留费,超过12小时但不超过24 小时的,按1日核收停留费。【出自(铁运〔2007〕232号)《旅游列车开行管理办法》】

93.旅游列车在始发站( )及终到站停车后,因调用车辆产生空驶的,不收取空驶费。【出自(铁运〔2007〕232号)《旅游列车开行管理办法》】

92.开行旅游列车应当在列车( )(局)具备相应的旅游客流量。【出自(铁运〔2007〕232号)《旅游列车开行管理办法》】

91.学校发放优惠卡条件是:学生就读的学校有实施( );学生家庭和学校不在同一地,可乘火车回家或返校;学生没有工资收入。【出自〔2003〕1号-铁道部等关于《高等学校学生购火车票使用优惠卡》的通知】

90.外宾乘车证发放的范围为 ( )。【出自铁总运【2017】22号 关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】

89.外宾乘车身份证件包括护照、( )。【出自铁总运【2017】22号 关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】

88.《外宾乘车证管理办法》中规定,陪同人员持外宾乘车证乘车,需携带二代居民身份证、( )供站车工作人员查验。【出自铁总运【2017】22号 关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】

87.《外宾乘车证管理办法》中规定,外宾乘坐进站乘坐西藏地区旅客列车时,应核验进藏批准函、乘车证( )。【出自铁总运【2017】22号 关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】

86.坚持职业操守,妥善处理突发情况中,对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要前方百计保护旅客和( )安全。【出自铁总运〔2017〕15号《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》】

85.关心关爱职工,支持依法维权中要求,加强信用建设,建立旅客( ),依法通过媒体向社会曝光,研究推出对侵权旅客惩戒措施。【出自铁总运〔2017〕15号《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》】