131.发生旅客人身伤害,旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的,应当由其出具(),并()确认。【出自铁运〔2012〕319号关于印发《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

249.会员申请成功后,初始为( )。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

248.会员账户积分首次达到( )分时,方具备兑换资格。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

247.会员最多可设置8名受让人,受让人在添加成功( )(含当日)后生效。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

246.补登积分可在铁路企业接受申请( )后查看补登结果。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

245.会员活动积分漏登,可通过( )提交积分补登申请。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

244.因( )造成积分无法及时兑换,致使超过有效期的,积分有效期根据情况顺延。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

243.乘车积分在会员本人实际乘车到站后( )内自动进入账户。 【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

242.常旅客会员可通过( )办理消费密码重置、会员账户注销业务。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

241.年满( )周岁的自然人可通过www.12306.cn网站(含“铁路12306”手机APP)、车站会员服务窗口申请成为会员。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

240.旅客购买100元车票获得乘车积分()分。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】