41.运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向旅客、托运人、收货人核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称,其资金形态统称为运输收入进款。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】

46.旅客列车在桥梁上,隧道内停车时列车乘务员应如何处理?【出自《铁路技术管理规程》】

45.铁路信号分为哪些?【出自《铁路技术管理规程》】

44.普速列车布制品定位是怎么样规定的?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车服务质量】

43.普速列车临时停车是怎么样规定的?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车服务质量】

42.普速列车厕所管理是怎么样规定的?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车服务质量】

41.普速旅客列车“一站两报”是如何要求的?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车服务质量】

40.何为重点旅客,特殊重点旅客?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车服务质量】

39.旅客票价及行李、包裹运价的起码里程是如何规定的?【出自《铁路客运运价规则》】

38.客运杂费的定义?

37.误售误购有哪些规定?【出自《铁路旅客运输办理细则》】