18.会员乘车积分补登积分可在铁路企业接受申请10日后查看补登结果。【出自《铁总客[2017]306号铁路常旅客服务办法》】

43.站台票售出后不退。【出自《铁路旅客运输程规》】

42.只要旅客中途下车,其卧铺票就失效。【出自《铁路旅客运输程规》】

41.特殊情况的中途退票,必须经客运主任或客运值班员批准。【出自《铁路旅客运输程规》】

40.旅客因病退票,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。【出自《铁路旅客运输程规》】

39.旅客开始旅行后就不能退票。【出自《铁路旅客运输程规》】

38.铁路运输企业在必要时可以临时调整退票办法。【出自《铁路旅客运输程规》】

37.应买票而未买票的儿童只补收儿童票。身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额,核收手续费。【出自《铁路旅客运输程规》】

36.身高超过1.4m的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额。【出自《铁路旅客运输程规》】

35.车站和列车对应剪口而未剪口或应签证而未签证的车票,应进行补剪、补签,核收手续费。【出自《铁路旅客运输程规》】

34.应买票而未买票的儿童应加倍补收儿童票。【出自《铁路旅客运输程规》】