256.车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知列车长处理;无法关闭时,由专人看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后,及时复位。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

126.普速旅客列车停时6分钟的,座、卧车隔2辆补水2辆,餐车应补水;【出自客运部铁总运〔2021〕331号-关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

125.普速旅客列车停时6~8分钟的应全列辆辆补水;【出自客运部铁总运〔2021〕331号-关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

124.普速旅客列车在给水站停时8分钟及以上的应全列辆辆满水;【出自客运部铁总运〔2021〕331号-关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

123.普速旅客列车夜间运行(23:00~4:00)的旅客列车可根据实际需要,酌情延长给水间隔时间。【出自客运部铁总运〔2021〕331号-关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

122.普速旅客列车原则上每运行5~6小时应满水一次,每运行3~4小时应补水一次。【出自客运部铁总运〔2021〕331号-关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

121.普速旅客列车给水原则。始发应保证辆辆满水。【出自客运部铁总运〔2021〕331号-关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】

120.学生、残疾军人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠(待)证件和购票时所用有效身份证原件(列车如开具纸质客运记录还应携带纸质客运记录)80天内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。【出自乌铁客〔2021〕332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《铁路旅客电子客票管理办法》的

119.列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠(待)资质时应办理补收票价差额手续并开具电子客运记录。(特殊情况可开具纸质客运记录)。【出自乌铁客〔2021〕332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《铁路旅客电子客票管理办法》的

118.核验手续应当在乘车前办理铁路工作人员在列车上不再核对其减价优惠(待)凭证。【出自乌铁客〔2021〕332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《铁路旅客电子客票管理办法》的

117.通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票。【出自乌铁客〔2021〕332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《铁路旅客电子客票管理办法》的