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294.任何部门、单位需在客运车间、班组设置台账资料时,均需经本级归口管理部门会签或审批后方可设置。【出自《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)】
293.铁路局集团公司及站段自行设置的台账编号由铁路局集团公司客运部或站段自行确定。【出自《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)】
292.现场作业岗位配备资料可利用岗位办公电脑存储。【出自《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)】
291.班组台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时,按照时效保管完整。【出自《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)】
290.日均商务座旅客发送量超过1000人的地市级城市高铁车站应设置不少于1处商务座进站专用通道或专区专用通道。【出自《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》(铁办客〔2020〕105号)】
289.客运站车要重视餐饮供应质量问题,加强日常监控,遇旅客反映问题要及时处置,防止问题扩大造成不良影响。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】
288.落实特殊重点旅客预约和遗失物品招领服务,主动服务旅客,解决旅客出行困难。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】
287.动车组在折返站立折时,在不干扰旅客的情况下,实施旅客下车与旋转座椅,保洁作业与旅客检票“两个平行作业”。【出自关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》(客管电〔2018〕55号)】
286.旅游列车中途站停留24小时、折返站停留48小时以内的,免收停留费。【出自《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号)】
285.旅游列车编挂一辆餐车时,不核收使用费;超过两辆时,对超过部分核收相应等级硬卧车标记定员票价。【出自《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号)】
