2.列车向车站移交伤害旅客因特殊情况来不及编写记录时如何处理？【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

32.行包承运处应备有《铁路客运运价里程表》、《旅客票价表》、中转换乘时刻表、行包停限办情况表。【出自《铁路旅客运输规程》】

31.发现危险品或国家禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量补收乘车站至下车站四类运费。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

30.补收旅客违章携带物品的运费时,按车票的发到站办理。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

29.旅客携带品超过规定范围时,其超重部分应加倍补收四类运费。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

28.如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的50%核收运费。(部竞赛题)【出自《铁路旅客运输办理细则》】

27.外籍旅客乘车,免费随身携带品的重量为大人35kg,儿童15kg。【出自《铁路旅客运输程规》】

重量超过20kg的携带品不能带入列车内。【出自《铁路旅客运输程规》】

26.旅客免费携带的物品,每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过200厘米。【出自《铁路旅客运输程规》】

25.成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时,超过的人数应买全价票。【出自《铁路旅客运输程规》】)

24.每人免费携带品的重量和体积是:儿童(含免费儿童)10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过150厘米。杆状物品不超过200厘米;重量不超过20千克。【出自《铁路旅客运输程规》】