16.在文化交通方面,博物馆、纪念馆、美术馆等公共文化设施和实行政府定价或指导价管理的公园、展览馆、名胜古迹、景区,对现役军人、残疾军人、“三属” (烈属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属)、现役军人家属按规定提供( )等优待。【出自消防救援人员优先、军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作相关文件的通知】

186.旅客票价(),按旅客乘车的()计算。【出自《铁路客运运价规则》】

185.列车运行中,车门、()锁闭状态良好。定期巡视,保持通道畅通。发现车门未锁闭或锁闭状态不良时,指派专人看守,并及时通知()处理。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

184.动车组列车停靠()时,到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,开车后及时将翻板及()复位。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

183.车厢有()、内外顺号( )等标志,文字清晰、准确,无破损、卷边、褪色。使用()的作用良好,显示及时、准确。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

182.行李架物品摆放平稳、()。大件行李妥善放置,不占用席( )位,不()。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座( )位下面。衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

181.配电室( )人离锁闭,门锁良好,配电箱、()内及上部不得放置物品;可燃物品不得贴靠()装置。不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

180.各车厢灭火器、()、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员()、知性能、会使用。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

179.公共区域的()保证符合标示范围的旅行必需的()正常使用。
【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

178.无需求无干扰。通过广播、()等方式宣传服务设备的使用方法,方便旅客()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

177.头发干净整齐、()自然,不理()、不剃光头。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】