303.过境我国铁路旅客的卧铺票及补加费收据由列车长在旅客到达出境站以前收回, 并编制 “ 过境中国国际联运旅客客票统计单” 随 “ ( )” 报本企业收入管理部门。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

56.重点旅客运输服务工作,是衡量铁路客运()的重要标志,是和谐铁路建设的()之一。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

55.通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和()( )。到站根据通知要求做好()准备及服务工作。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

54.车上发现的特殊重点旅客,列车长应通知()所属铁路局客调,客调通知旅客到站客运()。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

53.车站发现需要()的重点旅客( ),必须(),主动提供服务。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

52.车站应()满足重点旅客购票。列车发现重点旅客,应优先安排席位,列车()时可安排到餐车就座。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

51.车站应设()售票窗口;不具备条件但已经开设军人等优先购票窗口的车站,可与其合设,供重点旅客()。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

50.现有清洁袋、头枕片()和()后,新品按照要求印制。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传( )》】

49.双侧式头枕片,在面向后排座椅侧()印制12306手机客户端、铁路12306
()二维码。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传( )》】

48.单侧式头枕片,在面向头枕片()印制12306手机客户端、铁路12306微信公众号()。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传( )》】

47.各局要在其他站车()或新增广告媒体的适当位置印制或显示12306手机客户端、铁路12306微信公众号(),并采取多种方式积极向旅客推介。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传( )》】