212.动车组应具有列车运行安全监控功能,对重要的运行部件和功能系统进行实时监测、报警和( ),并能及时向动车段、动车所传输。【出自《铁路技术管理规程》普速】

16.列车滞留在无供餐能力车站或区间时,列车长向()报告后,使用列车商品作为应急乘务餐。客运段按照()向餐商经营外包企业支付费用( )。【出自乌铁客电〔2021〕170号《关于做好非正常情况下旅客列车乘务人员供餐工作的通知》】

15.高铁快运集装件有换乘条件时(),无换乘条件时做好()和交接。【出自铁客{2021}72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】

14.旅客换乘完毕后,故障动车组列车工作人员应做好车厢(),按规定处理()。【出自铁客{2021}72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】

13.各单位应对客票系统应急处置人员进行培训,定期组织(),不断提高()能力,以保证应急预案的有效实施。【出自铁办客{2021}92号国铁集团办公厅关于印发«铁路客票发售和预订系统( )应急预案»的通知】

12.预警解除遵循“()”的原则,发布单位根据()确定是否解除预警。【出自铁办客{2021}92号国铁集团办公厅关于印发«铁路客票发售和预订系统( )应急预案»的通知】

11.客票系统发生突发事件后应立即逐级上报()部门,报告内容包括业务类别、现象和影响范围。事发单位同时开展(),控制事态发展,减小事件影响。【出自铁办客〔2021〕92号《铁路客票发售和预订系统( )应急预案》】

10.客票系统突发事件指因()、网络故障、设备故障、软件缺陷及自然灾害等因素,系统无法提供购票、退票、改签、()等服务的事件。【出自铁办客〔2021〕92号《铁路客票发售和预订系统( )应急预案》】

9.列车加强(),为直接进站上车的()旅客办理补票。【出自运营客营电〔2016〕1357号《客票系统故障时应急处置流程》】

8.应急售票无法启动时,车站组织旅客持本人身份证件直接(),并根据预售情况控制旅客上车人数,防止列车(),同时向列车通报情况。【出自运营客营电〔2016〕1357号《客票系统故障时应急处置流程》】

7.车站组织启动()程序,发售本站当日各次列车()车票。【出自运营客营电〔2016〕1357号《客票系统故障时应急处置流程》】