A、A、30
B、B、40
C、C、400
D、D、500
答案:BD
A、A、30
B、B、40
C、C、400
D、D、500
答案:BD
A. 投诉记录
B. 处理状态
C. 处理结果
D. 场景测评
A. 正确
B. 错误
A. A、10元
B. B、15元
C. C、20元
A. A、正确
B. B、错误
A. A、正确
B. B、错误
A. A、群组套餐变更违约金
B. B、群组套餐优惠退还
C. C、群组套餐返充的话费
A. A、100
B. B、500
C. C、1000
D. D、5000
A. 3
B. 6
C. 12
D. 长期
A. 2月
B. 1月
C. 3月
D. 6月
A. 10086人工
B. 10086短信
C. 网上营业厅
D. 手机营业厅
E. 归属地移动营业厅