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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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判断题
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渠道从VIVO厂家直接提的手机,可以参与金币活动。

A、A、正确

B、B、错误

答案:B

2022销售经理宽级化考试
重点业务投诉处理平均时长设置目的:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff80e.html
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2021年5月1日起,中国移动积分计划全新升级。有全球通等级,倍享系数按()确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0f38-c0e3-315f59bff810.html
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纳入奖金池滚动发放的激励包含哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-a9c0-c0c7-f71e22d02303.html
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对于( )、( )以及退费依据的规范性执行等应进行重点的投诉退费稽核检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b010-c0e3-315f59bff80b.html
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以下哪些证件不能用于省际跨区业务受理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1af0-c0e3-315f59bff80f.html
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“善知善行”,意味着:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-69c0-c040-65ef78bfe607.html
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幸福家套餐128元包含()G()分钟
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-22c0-c0e3-315f59bff811.html
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下列星级和月星级积分目标匹配正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-65d0-c0c7-f71e22d02327.html
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客户发送“0000到”10086后,增值业务统一查询与退订系统通过全网统一号码“____”向客户回复短信,告知其正在使用的包月类增值业务信息及取消方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-c398-c0e3-315f59bff800.html
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从投诉的渠道来看:凡是通过上级电信管理部门、消费者组织、各级媒体、集团公司转派的问题,无论内容及要求明确与否,都应当和视为落单投诉来处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-94b8-c0e3-315f59bff802.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
判断题
)
手机预览
2022销售经理宽级化考试

渠道从VIVO厂家直接提的手机,可以参与金币活动。

A、A、正确

B、B、错误

答案:B

2022销售经理宽级化考试
相关题目
重点业务投诉处理平均时长设置目的:

A. 用于衡量重大投诉处理情况;

B. 用于衡量重点业务客户投诉处理效率;

C. 用于衡量重点业务现场投诉处理能力;

D. 用于衡量客户投诉处理效率;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff80e.html
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2021年5月1日起,中国移动积分计划全新升级。有全球通等级,倍享系数按()确定。

A. 全球通等级

B. 星级

C. 月均消费

D. 网龄

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0f38-c0e3-315f59bff810.html
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纳入奖金池滚动发放的激励包含哪些?

A. A、综合激励

B. B、经营激励

C. C、连锁激励

D. D、业务手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-a9c0-c0c7-f71e22d02303.html
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对于( )、( )以及退费依据的规范性执行等应进行重点的投诉退费稽核检查。

A. 高额退费

B. 高频退费

C. 重复退费

D. 首次退费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b010-c0e3-315f59bff80b.html
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以下哪些证件不能用于省际跨区业务受理?

A. 临时身份证

B. 军人身份证

C. 外国人永久居留证

D. 港澳居民居住证

E. 台湾居民居住证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1af0-c0e3-315f59bff80f.html
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“善知善行”,意味着:

A. 知行合一,坚韧不拔

B. 以人为本,激发活力

C. 尊重市场,立足长远

D. 求真务实,高效执行

E. 知规行规,知廉行廉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-69c0-c040-65ef78bfe607.html
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幸福家套餐128元包含()G()分钟

A. 30

B. 40

C. 300

D. 500

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下列星级和月星级积分目标匹配正确的是:

A. A、五星级:450分

B. B、四星级:300分

C. C、三星级:180分

D. D、二星级:90分

E. E、一星级:40分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-65d0-c0c7-f71e22d02327.html
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客户发送“0000到”10086后,增值业务统一查询与退订系统通过全网统一号码“____”向客户回复短信,告知其正在使用的包月类增值业务信息及取消方式。

A. 10086977

B. 10086900

C. 10086966

D. 10086955

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-c398-c0e3-315f59bff800.html
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从投诉的渠道来看:凡是通过上级电信管理部门、消费者组织、各级媒体、集团公司转派的问题,无论内容及要求明确与否,都应当和视为落单投诉来处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-94b8-c0e3-315f59bff802.html
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