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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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单选题
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真5G开户定义,说法正确的是?

A、A、5G手机、5G流量、5G资费;

B、B、5G手机、5G流量;

C、C、5G手机、5G资费;

答案:A

2022销售经理宽级化考试
星级评分标准中,作为减分调节的指标是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff81c.html
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投诉溯源整改达成投诉降量目标,投诉量在跟踪时限内(一般为几个月)未出现反弹,结束投诉溯源整改流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bbc8-c0e3-315f59bff80c.html
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业务质量管控体系中的酬金扣罚,对低质量发展的扣罚比例是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d0231a.html
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OAO漫入用户的需求有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8140-c0c7-f71e22d02307.html
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营业、渠道网点、直销人员推荐用户通过MM平台关注微信公众号,并按照步骤绑定用户手机号码后,用户关注并首次绑定“浙江移动”微信公众号,分别可获得几元/人的酬金奖励?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8a00-c0e3-315f59bff80a.html
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业务订购政企成员业务办理场景:对于个人付费的业务,可采用业务受理单/协议签字确认、短信交互确认或验证码确认方式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff80a.html
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省际跨区销户需要通过哪几项认证方式后才能进行后续操作:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-26a8-c0e3-315f59bff800.html
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投诉受理应遵循的原则:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a458-c0e3-315f59bff80e.html
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互联网监测投诉信息按集团要求分为有( )、( )、( )、( )四类
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a070-c0e3-315f59bff80d.html
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在电信业务经营活动中进行不正当竞争的,由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正,处( )万元以上100万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7d48-c040-65ef78bfe622.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
单选题
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2022销售经理宽级化考试

真5G开户定义,说法正确的是?

A、A、5G手机、5G流量、5G资费;

B、B、5G手机、5G流量;

C、C、5G手机、5G资费;

答案:A

2022销售经理宽级化考试
相关题目
星级评分标准中,作为减分调节的指标是:

A. 停机

B. 关机

C. 无通话记录

D. 无上网记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff81c.html
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投诉溯源整改达成投诉降量目标,投诉量在跟踪时限内(一般为几个月)未出现反弹,结束投诉溯源整改流程。

A. 1-2个月

B. 1-3个月

C. 2-4个月

D. 3-6个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bbc8-c0e3-315f59bff80c.html
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业务质量管控体系中的酬金扣罚,对低质量发展的扣罚比例是()

A. A、1:1

B. B、1:2

C. C、1:3

D. D、无比例

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d0231a.html
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OAO漫入用户的需求有哪些?

A. A、宽带

B. B、终端

C. C、家庭通信

D. D、话费优惠

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8140-c0c7-f71e22d02307.html
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营业、渠道网点、直销人员推荐用户通过MM平台关注微信公众号,并按照步骤绑定用户手机号码后,用户关注并首次绑定“浙江移动”微信公众号,分别可获得几元/人的酬金奖励?

A. A、2元

B. B、3元

C. C、4元

D. D、5元

E. E、6元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8a00-c0e3-315f59bff80a.html
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业务订购政企成员业务办理场景:对于个人付费的业务,可采用业务受理单/协议签字确认、短信交互确认或验证码确认方式

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff80a.html
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省际跨区销户需要通过哪几项认证方式后才能进行后续操作:

A. 服务密码

B. 归属地信息验证

C. 人证一致性

D. 人脸认证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-26a8-c0e3-315f59bff800.html
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投诉受理应遵循的原则:

A. 每诉必录原则

B. 即时录入原则

C. 真实准确原则和公平对待原则

D. 公司有责客户有利原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a458-c0e3-315f59bff80e.html
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互联网监测投诉信息按集团要求分为有( )、( )、( )、( )四类

A. 有具体问题的投诉

B. 业务或服务咨询

C. 抱怨与情绪发泄

D. 负面攻击

E. 无理由投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a070-c0e3-315f59bff80d.html
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在电信业务经营活动中进行不正当竞争的,由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正,处( )万元以上100万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7d48-c040-65ef78bfe622.html
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