试题通
试题通
APP下载
首页
>
文学知识
>
企业文化及专项工作和电信服务质量量
试题通
搜索
企业文化及专项工作和电信服务质量量
题目内容
(
单选题
)
在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用( )日以上。

A、30

B、20

C、10

D、7

答案:A

试题通
企业文化及专项工作和电信服务质量量
试题通
不知情定制专项治理的业务范围涵盖向客户收取费用的各类“基础业务”和“增值业务”。其中“增值业务”包括自有( )、( )、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f108-c0e3-315f59bff806.html
点击查看题目
建立常态化不知情定制投诉分析机制。定期分析并通报投诉量变动、热点投诉、(),并跟踪投诉处理质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e550-c0e3-315f59bff80f.html
点击查看题目
“( )”,是中国移动在新环境下,适应市场需求、保持价值增长,实现新跨越的着力点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e168-c0e3-315f59bff808.html
点击查看题目
电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的( )小时内,恢复暂停的电信服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff807.html
点击查看题目
《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》明确电信业务经营者应当遵循()原则,合理制定电信业务资费方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f4f0-c0e3-315f59bff814.html
点击查看题目
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起( )个工作日内,予以处理并告知消费者。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0878-c0e3-315f59bff816.html
点击查看题目
做好物联网卡安全管理具体措施有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-ed20-c0e3-315f59bff815.html
点击查看题目
经营者与消费者进行交易,应当遵循( )原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1430-c0e3-315f59bff81e.html
点击查看题目
修理者、( )未按规定承担三包责任的,消费者也可以依照《仲裁法》的规定与之达成仲裁协议,向国家设立的仲裁机构申请裁决。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1818-c0e3-315f59bff803.html
点击查看题目
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出()答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f4f0-c0e3-315f59bff81e.html
点击查看题目
首页
>
文学知识
>
企业文化及专项工作和电信服务质量量
题目内容
(
单选题
)
手机预览
试题通
企业文化及专项工作和电信服务质量量

在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用( )日以上。

A、30

B、20

C、10

D、7

答案:A

试题通
试题通
企业文化及专项工作和电信服务质量量
相关题目
不知情定制专项治理的业务范围涵盖向客户收取费用的各类“基础业务”和“增值业务”。其中“增值业务”包括自有( )、( )、( )。

A. 自有增值业务

B. 合作类增值业务

C. 个人付费的集客户增值业务

D. 公司付费集客增值业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f108-c0e3-315f59bff806.html
点击查看答案
建立常态化不知情定制投诉分析机制。定期分析并通报投诉量变动、热点投诉、(),并跟踪投诉处理质量。

A. 典型投诉

B. 批量投诉

C. 升级投诉情况

D. 互联网投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e550-c0e3-315f59bff80f.html
点击查看答案
“( )”,是中国移动在新环境下,适应市场需求、保持价值增长,实现新跨越的着力点。

A. 善知善行,惟和惟新

B. 责任和卓越

C. 成为卓越品质的创造者

D. 创无限通信世界,做信息社会栋梁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e168-c0e3-315f59bff808.html
点击查看答案
电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的( )小时内,恢复暂停的电信服务。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff807.html
点击查看答案
《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》明确电信业务经营者应当遵循()原则,合理制定电信业务资费方案。

A. 合法

B. 公平

C. 公正

D. 诚信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f4f0-c0e3-315f59bff814.html
点击查看答案
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起( )个工作日内,予以处理并告知消费者。

A. 三

B. 五

C. 七

D. 十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0878-c0e3-315f59bff816.html
点击查看答案
做好物联网卡安全管理具体措施有:

A. 加强入网审核

B. 强化资费审核

C. 加大行业卡整改力度

D. 开展线上线下转售巡查

E. 加强使用监测和违规处罚

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-ed20-c0e3-315f59bff815.html
点击查看答案
经营者与消费者进行交易,应当遵循( )原则

A. 自愿

B. 平等

C. 公平

D. 诚实信用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1430-c0e3-315f59bff81e.html
点击查看答案
修理者、( )未按规定承担三包责任的,消费者也可以依照《仲裁法》的规定与之达成仲裁协议,向国家设立的仲裁机构申请裁决。

A. 经营者

B. 生产者

C. 销售者

D. 修理者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1818-c0e3-315f59bff803.html
点击查看答案
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出()答复。

A. 准确

B. 明确

C. 真实

D. 及时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f4f0-c0e3-315f59bff81e.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载