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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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判断题

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采用无线接入方式提供互联网接入服务的电信业务经营者，无需公布覆盖范围及漫游范围。

A、正确

B、错误

答案：B

企业文化及专项工作和电信服务质量量

对于在经营活动中赠送的移动电话机商品，不需要承担三包责任。

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根据《中华人民共和国合同法》规定，合同的权利义务终止后，当事人应当遵循( )原则，根据交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

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《电信服务规范》规定，电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。用户对电信业务提出哪些要求时，电信业务经营者无正当理由不得拖延、推诿和拒绝，不得胁迫、刁难用户。

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有下列情形之一的，当事人可以解除合同

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申诉受理机构应当自争议双方同意调解之日起（）内调解完毕。

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当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同

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从事互联网信息服务的企业应建立客服热线电话，并在网站、APP等显著位置公示客服热线电话，鼓励具备条件的企业提供充足的人工客服坐席，并向老年人提供人工直连热服务，客服热线力争达到月均响应时限最长为30秒，人工服务的应答率超过80%

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不知情定制，指未经客户允许或未得到客户明确认可等情形下，以任何方式为客户( )/( )免费以及收费的各类业务的行为。

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移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与（）、（）或（）与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

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在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现工作不正常，销售者应当为消费者免费更换（　　）的附件。

题目内容

(

判断题

)

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

采用无线接入方式提供互联网接入服务的电信业务经营者，无需公布覆盖范围及漫游范围。

A、正确

B、错误

答案：B

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对于在经营活动中赠送的移动电话机商品，不需要承担三包责任。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《中华人民共和国合同法》规定，合同的权利义务终止后，当事人应当遵循( )原则，根据交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

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A. 开通

B. 变更

C. 终止

D. 暂停

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有下列情形之一的，当事人可以解除合同

A. 因不可抗力致使不能实现合同目的

B. 在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务

C. 当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行

D. 当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的

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申诉受理机构应当自争议双方同意调解之日起（）内调解完毕。

A. 10日

B. 20日

C. 30日

D. 45日

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当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

不知情定制，指未经客户允许或未得到客户明确认可等情形下，以任何方式为客户( )/( )免费以及收费的各类业务的行为。

A. 开通/变更

B. 开通/取消

C. 变更/取消

D. 订购/取消

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A. 修理者

B. 生产者

C. 供货者

D. 销售者

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A. 同品牌同型号同规格

B. 同型号同规格

C. 同型号同款式

D. 同品牌同规格

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