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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者可根据情况出具。

A、正确

B、错误

答案:B

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者可根据情况出具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1818-c0e3-315f59bff812.html
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电信企业提供资费方案结构应科学合理、简单清晰,方案中需列明( )等内容。对涉及用户基本通信需求的固定语音、移动语音、短信息、宽带等业务,电信企业进行打包销售时,必须另外提供包内单项业务单独的资费方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1818-c0e3-315f59bff80a.html
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下列哪些请求权不适用诉讼时效的规定?
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送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供( ),待原机修好后收回( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff803.html
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互联网接入服务电子协议指电信业务经营者与用户通过()等形式约定的业务订制或变更关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0490-c0e3-315f59bff80e.html
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要围绕提升客户满意度,持续提升( )、( )、( )质量,加快实现从依靠人口红利向释放人心红利转变。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e938-c0e3-315f59bff822.html
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移动电话机商品修理更换退货责任规定,销售时,应当符合以下哪些要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0490-c0e3-315f59bff810.html
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电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起( )内答复用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0c60-c0e3-315f59bff821.html
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强化向渠道赋能,丰富异业经营品类、拓展线上渠道引流,加快引导渠道由“坐商”向“( )”转型,降低对外呼营销的依赖。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e938-c0e3-315f59bff805.html
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任何组织和个人未经电子信息接收者同意或者请求,或者电子信息接收者明确表示拒绝的,不得向其固定电话、移动电话或者个人电子邮箱发送商业性电子信息。
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企业文化及专项工作和电信服务质量量

经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者可根据情况出具。

A、正确

B、错误

答案:B

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
相关题目
经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者可根据情况出具。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1818-c0e3-315f59bff812.html
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电信企业提供资费方案结构应科学合理、简单清晰,方案中需列明( )等内容。对涉及用户基本通信需求的固定语音、移动语音、短信息、宽带等业务,电信企业进行打包销售时,必须另外提供包内单项业务单独的资费方案。

A. 资费标准

B. 计费方式

C. 对应服务

D. 业务功能

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下列哪些请求权不适用诉讼时效的规定?

A. 请求停侵害,排除妨碍、清除危险

B. 不动产物权和登记的动产物权的权利人请求返还财产

C. 请求支付抚养费、赡养费或者抚养费

D. 依法不适用诉讼时效的其他请求权

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送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供( ),待原机修好后收回( )。

A. 备用机

B. 旧机

C. 手机

D. 新手机

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互联网接入服务电子协议指电信业务经营者与用户通过()等形式约定的业务订制或变更关系。

A. 短信

B. 客服电话

C. 互联网

D. 上门

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要围绕提升客户满意度,持续提升( )、( )、( )质量,加快实现从依靠人口红利向释放人心红利转变。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e938-c0e3-315f59bff822.html
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移动电话机商品修理更换退货责任规定,销售时,应当符合以下哪些要求?

A. 开箱检验,正确调试,当面向消费者交验移动电话机商品;
  

B. 核对移动电话机主机机身号(IMEI串号)和进网标志、附件的出厂序号(批号)、产品商标和型号;
  

C. 介绍产品的基本性能,使用、维护和保养方法,以及三包方式和修理者;
  

D. 提供三包凭证、有效发货票,三包凭证应当准确完整地填写(见附录2《移动电话机商品三包凭证》)并加盖销售者印章,有效发货票应当注明主机机身号(IMEI串号)、附件的出厂序号(批号)、产品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0490-c0e3-315f59bff810.html
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电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起( )内答复用户。

A. 七日

B. 十五日

C. 三十日

D. 六十日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0c60-c0e3-315f59bff821.html
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强化向渠道赋能,丰富异业经营品类、拓展线上渠道引流,加快引导渠道由“坐商”向“( )”转型,降低对外呼营销的依赖。

A. 行商

B. 主动出击

C. 流动营销

D. 主动营销

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e938-c0e3-315f59bff805.html
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任何组织和个人未经电子信息接收者同意或者请求,或者电子信息接收者明确表示拒绝的,不得向其固定电话、移动电话或者个人电子邮箱发送商业性电子信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0490-c0e3-315f59bff820.html
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