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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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进网许可证的有效期为多少年。

A、1年

B、3年

C、6年

D、终身

答案：B

企业文化及专项工作和电信服务质量量
移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与（ ）、（ ）或（ ）与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1048-c0e3-315f59bff815.html
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经营者提供商品或者服务过程中如有宣传不实等欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍?
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实体渠道办理业务时，须在业务受理单及相关 协议上通过圈点、加粗等方式向客户强调业务关键信息，在得到客户允许后方可办理.
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电信设备进网管理办法（信息产业部令第11号）中的电信设备是指
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff812.html
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经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1818-c0e3-315f59bff816.html
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网间通信严重不畅，是指网间接通率（应答试呼比）低于（ ）%，以及用户有明显感知的时延、断话、杂音等情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1048-c0e3-315f59bff811.html
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如单位名下的号码符合携号转网条件，需要先将该号码过户至个人证件登记后才能办理携号转网业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f108-c0e3-315f59bff821.html
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建立常态化舆情事件的监控机制。加强日常舆情监测，及时关注舆论热点，并建立（ ）机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e550-c0e3-315f59bff810.html
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对于要携出客户根据挽留口径做好挽留工作，如挽留失败，可以建议用户通过短信查询是否符合携转条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f108-c0e3-315f59bff81e.html
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信息服务商在收到用户服务申请后，要向用户发送请求确认信息，且请求用户确认信息中必须包括（ ），在收到用户的确认反馈后，信息服务商才能向用户提供服务并相应计费，同时告知服务订制成功。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1818-c0e3-315f59bff801.html
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
题目内容
(
单选题
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企业文化及专项工作和电信服务质量量

进网许可证的有效期为多少年。

A、1年

B、3年

C、6年

D、终身

答案：B

企业文化及专项工作和电信服务质量量
相关题目
移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与（ ）、（ ）或（ ）与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

A. 修理者

B. 生产者

C. 供货者

D. 销售者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1048-c0e3-315f59bff815.html
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经营者提供商品或者服务过程中如有宣传不实等欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍?

A. 一

B. 二

C. 三

D. 五

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实体渠道办理业务时，须在业务受理单及相关 协议上通过圈点、加粗等方式向客户强调业务关键信息，在得到客户允许后方可办理.

A. 正确

B. 错误

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电信设备进网管理办法（信息产业部令第11号）中的电信设备是指

A. 电信终端设备

B. 无线电通信设备

C. 网间互联的设备

D. 有线电通信设备

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经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。

A. 正确

B. 错误

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网间通信严重不畅，是指网间接通率（应答试呼比）低于（ ）%，以及用户有明显感知的时延、断话、杂音等情况。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1048-c0e3-315f59bff811.html
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如单位名下的号码符合携号转网条件，需要先将该号码过户至个人证件登记后才能办理携号转网业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f108-c0e3-315f59bff821.html
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建立常态化舆情事件的监控机制。加强日常舆情监测，及时关注舆论热点，并建立（ ）机制。

A. 快速响应

B. 快速应对

C. 及时响应

D. 及时跟踪

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对于要携出客户根据挽留口径做好挽留工作，如挽留失败，可以建议用户通过短信查询是否符合携转条件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f108-c0e3-315f59bff81e.html
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信息服务商在收到用户服务申请后，要向用户发送请求确认信息，且请求用户确认信息中必须包括（ ），在收到用户的确认反馈后，信息服务商才能向用户提供服务并相应计费，同时告知服务订制成功。

A. 退订方式

B. 收费情况

C. 收费标准

D. 收费方式

E. 资费的整体构成

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