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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》（信部电[2004]382号）规定：电信业务经营者在业务宣传和拓展的过程中应本着“诚实守信”的原则，自觉增强法律意识，依靠______来赢得用户，避免不正当竞争，维护电信行业整体形象。

A、优惠资费

B、优质服务

C、优质网络

D、优质品牌

答案：B

企业文化及专项工作和电信服务质量量

1998年8月18日，中国移动客户数突破（）。

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移动电话机三包包含哪些？

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( )“全球通”移动电话号码升为11位。

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《中华人民共和国合同法》规定，当事人行使权利、履行义务应当遵循（）原则。

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电信设备进网管理办法（信息产业部令第11号）中的电信设备是指

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未经用户同意，电信业务经营者、互联网信息服务提供者不得收集、使用用户个人信息。

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互联网信息服务提供者应当加强系统安全防护，依法维护用户上载信息的安全，保障用户对上载信息的( )

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电信监督管理遵循（）、破除垄断、鼓励竞争、促进发展和公开、公平、公正的原则。

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针对工信部下派的“待认定投诉”，要按照（）投诉快速和解、疑难投诉合规处理的原则妥善开展申诉和解工作，同时，要注重企业利益和企业信誉维护，退/赔款须有理有据按规范执行，避免过度服务。

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商业主品牌中文名称“和”品牌功能利益点()

题目内容

(

单选题

)

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》（信部电[2004]382号）规定：电信业务经营者在业务宣传和拓展的过程中应本着“诚实守信”的原则，自觉增强法律意识，依靠______来赢得用户，避免不正当竞争，维护电信行业整体形象。

A、优惠资费

B、优质服务

C、优质网络

D、优质品牌

答案：B

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1998年8月18日，中国移动客户数突破（）。

A. 2000万

B. 1500万

C. 1000万

D. 2500万

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移动电话机三包包含哪些？

A. 修理

B. 更换

C. 退货

D. 赔偿

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( )“全球通”移动电话号码升为11位。

A. 1999年7月23日0时

B. 1999年7月31日0时

C. 1999年7月22日0时

D. 1999年7月25日0时

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《中华人民共和国合同法》规定，当事人行使权利、履行义务应当遵循（）原则。

点击查看答案

电信设备进网管理办法（信息产业部令第11号）中的电信设备是指

A. 电信终端设备

B. 无线电通信设备

C. 网间互联的设备

D. 有线电通信设备

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未经用户同意，电信业务经营者、互联网信息服务提供者不得收集、使用用户个人信息。

A. 正确

B. 错误

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互联网信息服务提供者应当加强系统安全防护，依法维护用户上载信息的安全，保障用户对上载信息的( )

A. 使用

B. 转发

C. 修改

D. 修改

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电信监督管理遵循（）、破除垄断、鼓励竞争、促进发展和公开、公平、公正的原则。

A. 合理合规

B. 市网联动

C. 政企分开

D. 安全方便

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A. 普通

B. 疑难

C. 升级

D. 重复

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商业主品牌中文名称“和”品牌功能利益点()

A. 高网速

B. 丰富多彩的移动互联网体验

C. 高效稳定的通讯服务

D. 超网速

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