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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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为规范电信业务经营者价格行为，完善电信服务明码标价监督管理措施，维护电信用户和电信业务经营者的合法权益，促进电信市场公平、公开和合法竞争，特制定了（ ）

答案：《电信服务明码标价规定》

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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对超过收费约定期限60日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0c60-c0e3-315f59bff808.html
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经营者对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得（ ）的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0878-c0e3-315f59bff818.html
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个人办理电话用户真实身份信息登记的，可以出示哪些有效证件之一
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f4f0-c0e3-315f59bff809.html
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电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供收费详细清单（含预付费业务）查询。计费原始数据保存时限至少为()个月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f8d8-c0e3-315f59bff815.html
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“善知”，就是要“( )”，体现了一种善于学习的态度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e550-c0e3-315f59bff800.html
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针对工信部下派的“待认定投诉”，要按照（）投诉快速和解、疑难投诉合规处理的原则妥善开展申诉和解工作，同时，要注重企业利益和企业信誉维护，退/赔款须有理有据按规范执行，避免过度服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff80d.html
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因修理者自身原因，使修理时间超过（）未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机
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《电信服务规范》附录6，信息服务业务经营者在提供订制类信息服务业务时，应明示方便用户退订的途径，短信息服务业务经营者应开通方便用户选择退订服务的哪些短信代码来进行退订，并保证退订途径的畅通？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f4f0-c0e3-315f59bff80d.html
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短信渠道办理业务时，要下发短信确认通知； 网页或 APP 渠道办理业务时，采用页面弹窗交互确认（含 图验、滑验等形态）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f108-c0e3-315f59bff815.html
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针对未满18周岁及其他无民事行为能力的用户，应由其法定代理人在电信业务经营者自有营业厅代为办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff81b.html
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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企业文化及专项工作和电信服务质量量

为规范电信业务经营者价格行为，完善电信服务明码标价监督管理措施，维护电信用户和电信业务经营者的合法权益，促进电信市场公平、公开和合法竞争，特制定了（ ）

答案：《电信服务明码标价规定》

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
相关题目
对超过收费约定期限60日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0c60-c0e3-315f59bff808.html
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经营者对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得（ ）的罚款。

A. 一倍以上十倍以下

B. 50万

C. 10万

D. 三倍以上十倍以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0878-c0e3-315f59bff818.html
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个人办理电话用户真实身份信息登记的，可以出示哪些有效证件之一
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电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供收费详细清单（含预付费业务）查询。计费原始数据保存时限至少为()个月

A. 5

B. 6

C. 12

D. 13

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f8d8-c0e3-315f59bff815.html
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“善知”，就是要“( )”，体现了一种善于学习的态度。

A. 格物致知

B. 敬业担当

C. 同心合力

D. 勇于创新

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e550-c0e3-315f59bff800.html
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针对工信部下派的“待认定投诉”，要按照（）投诉快速和解、疑难投诉合规处理的原则妥善开展申诉和解工作，同时，要注重企业利益和企业信誉维护，退/赔款须有理有据按规范执行，避免过度服务。

A. 普通

B. 疑难

C. 升级

D. 重复

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因修理者自身原因，使修理时间超过（）未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机

A. 15日

B. 20日

C. 30日

D. 60日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f8d8-c0e3-315f59bff818.html
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《电信服务规范》附录6，信息服务业务经营者在提供订制类信息服务业务时，应明示方便用户退订的途径，短信息服务业务经营者应开通方便用户选择退订服务的哪些短信代码来进行退订，并保证退订途径的畅通？

A. 0000

B. 1111

C. 00000

D. 11111

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短信渠道办理业务时，要下发短信确认通知； 网页或 APP 渠道办理业务时，采用页面弹窗交互确认（含 图验、滑验等形态）。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f108-c0e3-315f59bff815.html
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针对未满18周岁及其他无民事行为能力的用户，应由其法定代理人在电信业务经营者自有营业厅代为办理。
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