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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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判断题
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对于在经营活动中赠送的移动电话机商品,不需要承担三包责任。

A、正确

B、错误

答案:B

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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电信业务经营者对网间路由组织、( )等的调整应当予以配合,保证网间通信质量符合要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1048-c0e3-315f59bff80f.html
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互联网接入服务协议(包括纸质的和电子的)续存时限为至少6个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0490-c0e3-315f59bff81f.html
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在经营许可证的有效期内,电信业务经营者需要终止经营的,应当符合下列条件:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0490-c0e3-315f59bff80b.html
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移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与( )、( )或( )与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1048-c0e3-315f59bff815.html
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属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0c60-c0e3-315f59bff814.html
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不知情定制治理指对相应违规行为进行整治,包括“()”三个环节 并建立相应的全流程管理体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-ed20-c0e3-315f59bff818.html
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以人为本必须充分发挥人的(),立足于以信息服务产品满足人们日益增长的文化需求,坚持“对内以员工为本、对外以客户为本”的工作导向。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-ed20-c0e3-315f59bff80e.html
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经营者以套餐形式向用户提供服务时,应当事先向用户明示套餐的名称、______、包含的服务内容及相应的收费金额、使用期限,以及套餐外相关的收费标准等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff80c.html
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距离最近一次携号转网满( )的才可办理二次携转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e550-c0e3-315f59bff81a.html
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在免费体验到期前须提醒客户,明确告知业务订购办法、资费标准等,在客户确认后方能视为订购,否则在免费到期后( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f4f0-c0e3-315f59bff811.html
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
题目内容
(
判断题
)
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企业文化及专项工作和电信服务质量量

对于在经营活动中赠送的移动电话机商品,不需要承担三包责任。

A、正确

B、错误

答案:B

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
相关题目
电信业务经营者对网间路由组织、( )等的调整应当予以配合,保证网间通信质量符合要求。

A. 中继电路

B. 信令方式

C. 局数据

D. 软件版本

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1048-c0e3-315f59bff80f.html
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互联网接入服务协议(包括纸质的和电子的)续存时限为至少6个月。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0490-c0e3-315f59bff81f.html
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在经营许可证的有效期内,电信业务经营者需要终止经营的,应当符合下列条件:( )

A. 终止经营基础电信业务的,应当符合电信管理机构确定的电信行业管理总体布局。

B. 有可行的用户妥善处理方案并已妥善处理用户善后问题。

C. 公司股东会关于同意终止经营电信业务的决定。

D. 公司法定代表人签署的做好用户善后处理工作的承诺书。

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移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与( )、( )或( )与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。

A. 修理者

B. 生产者

C. 供货者

D. 销售者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1048-c0e3-315f59bff815.html
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属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理

A. 超过三包有效期的

B. 无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外

C. 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的

D. 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的

E. 非承担三包的修理者拆动造成损坏的

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不知情定制治理指对相应违规行为进行整治,包括“()”三个环节 并建立相应的全流程管理体系。

A. 事前预防管控

B. 加强教育、强化制度、

C. 事中监控预警

D. 完善手段、深化监督

E. 事后考核问责

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以人为本必须充分发挥人的(),立足于以信息服务产品满足人们日益增长的文化需求,坚持“对内以员工为本、对外以客户为本”的工作导向。

A. 积极性

B. 主动性

C. 创造性

D. 专业性

E. 优越性

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经营者以套餐形式向用户提供服务时,应当事先向用户明示套餐的名称、______、包含的服务内容及相应的收费金额、使用期限,以及套餐外相关的收费标准等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff80c.html
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距离最近一次携号转网满( )的才可办理二次携转。

A. 30日

B. 90日

C. 120日

D. 60日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e550-c0e3-315f59bff81a.html
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在免费体验到期前须提醒客户,明确告知业务订购办法、资费标准等,在客户确认后方能视为订购,否则在免费到期后( )。

A. 继续保留该业务

B. 适当按优惠价收取

C. 立即无条件为客户取消业务。

D. 重新为其订购

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