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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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电话装机、移机时限：农村为平均值≤20日，最长为（ ）日

A、20

B、25

C、30

D、45

答案：C

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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有条件限制选择是指人为设置超出合同规定或明显不合理的条件，导致客户想选但受限制的情况，主要包括：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0490-c0e3-315f59bff816.html
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《中华人民共和国广告法》规定,不得利用中小学生和幼儿的教材、文具、校服等发布或变相发布所有广告活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff801.html
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“建设卓越的组织”，意味着中国移动不断实现组织的自我超越与完善，努力形成创新、高效、和谐的学习型组织，积极承担社会责任，成为社会有机体中的优秀组成部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f108-c0e3-315f59bff809.html
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建立常态化不知情定制投诉分析机制。定期分析并通报( )、( )、( )，并跟踪投诉处理质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-ed20-c0e3-315f59bff81d.html
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违反新《广告法》规定，发布虚假广告听，由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用（）倍以上（）倍以下的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff804.html
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电信业务经营者应提供（ ）种以上便捷的自助查询方式，供用户查询自身通信消费信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1c00-c0e3-315f59bff804.html
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在电信业务经营活动中进行不正当竞争的，由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正，处（ ）万元以上100万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0878-c0e3-315f59bff823.html
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“善行”，就是要“( )”，体现了一种干事创业的追求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e550-c0e3-315f59bff802.html
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发生重大通信阻断时，在事故处理过程中，电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存，相关数据和书面记录至少保存（ ）个月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff819.html
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工业和信息化部负责对移动电话机定制行为进行 。
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
题目内容
(
单选题
)
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企业文化及专项工作和电信服务质量量

电话装机、移机时限：农村为平均值≤20日，最长为（ ）日

A、20

B、25

C、30

D、45

答案：C

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
相关题目
有条件限制选择是指人为设置超出合同规定或明显不合理的条件，导致客户想选但受限制的情况，主要包括：

A. 套餐无法跨级降档

B. 套餐降档后限制其他业务办理

C. 业务自由办理

D. 业务正常办理

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《中华人民共和国广告法》规定,不得利用中小学生和幼儿的教材、文具、校服等发布或变相发布所有广告活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff801.html
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“建设卓越的组织”，意味着中国移动不断实现组织的自我超越与完善，努力形成创新、高效、和谐的学习型组织，积极承担社会责任，成为社会有机体中的优秀组成部分。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f108-c0e3-315f59bff809.html
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建立常态化不知情定制投诉分析机制。定期分析并通报( )、( )、( )，并跟踪投诉处理质量。

A. 投诉量变动

B. 热点投诉

C. 典型投诉案例

D. 升级投诉情况

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违反新《广告法》规定，发布虚假广告听，由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用（）倍以上（）倍以下的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff804.html
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电信业务经营者应提供（ ）种以上便捷的自助查询方式，供用户查询自身通信消费信息。
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在电信业务经营活动中进行不正当竞争的，由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正，处（ ）万元以上100万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0878-c0e3-315f59bff823.html
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“善行”，就是要“( )”，体现了一种干事创业的追求。

A. 敬业担当

B. 格物致知

C. 敢为人先

D. 勇于创新

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发生重大通信阻断时，在事故处理过程中，电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存，相关数据和书面记录至少保存（ ）个月

A. 五

B. 六

C. 七

D. 十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff819.html
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工业和信息化部负责对移动电话机定制行为进行 。

A. 监督检查

B. 监督管理

C. 集中管理

D. 定制管理

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