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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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电信业务经营者提供的电信服务未能达到本规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标的，由电信监管机构责令改正。拒不改正的，处以警告，并处( )元以上三万元以下的罚款。

A、五千

B、一万

C、二万

D、二万五

答案：B

企业文化及专项工作和电信服务质量量

断卡行动中强化考核问责，压紧压实主体责任，需要加强教育宣贯力度和（）

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根据《中国移动业务不知情定制治理管理办法》，事项预防管控应做到哪些要求？

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消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得（）等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

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发送公益性短信息的，由省级以上人民政府有关部门提前（）个工作日向电信管理机构提供短信息发送时间、发送内容、发送范围、发送机构等信息，电信管理机构协调短信息服务提供者发送；不属于公益性短信息的，及时告知有关部门并说明理由。

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贯彻落实上级单位“断卡”行动工作要求，重点防范治理电话卡流转环节中收卡、贩卡等违法违规行为，（）、（）、（）、（）等措施，结合考核问责、违规处罚、信用管理等手段，压实责任，确保电话用户实名登记和物联网卡安全管理各项要求落实到位

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“三包”凭证包括？

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服务变更时限指用户办理（）等服务变更项目，自柜台或网络办理完毕登记手续且结清账务时起，至实际变更完成所需要的时间。

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在“断卡”行动中涉案且存在实名制违规的，按照《中国移动社会实体渠道管理办法（2020版）》要求，立即与违规渠道( )，同时( )，并在( )。

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合同法规定应当先履行债务的当事人，有确切证据证明对方有下列情形之一的，可以中止履行：

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违反本条例的规定，有下列行为之一的，由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正，处5万元以上50万元以下罚款；

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单选题

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

电信业务经营者提供的电信服务未能达到本规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标的，由电信监管机构责令改正。拒不改正的，处以警告，并处( )元以上三万元以下的罚款。

A、五千

B、一万

C、二万

D、二万五

答案：B

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断卡行动中强化考核问责，压紧压实主体责任，需要加强教育宣贯力度和（）

A. 加大考核问责力度

B. 加强用户诈骗风险预警提示

C. 加强企业正面宣传

D. 事后溯源问责

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根据《中国移动业务不知情定制治理管理办法》，事项预防管控应做到哪些要求？

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消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得（）等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

A. 质量保障

B. 人格尊严

C. 价格合理

D. 计量正确

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A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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A. 紧扣关键环节

B. 通过提高认识

C. 加强教育、强化制度、

D. 完善手段、深化监督

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“三包”凭证包括？

A. 发票号码和日期

B. 主机及附件型号

C. 消费者资料

D. 销售者资料

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服务变更时限指用户办理（）等服务变更项目，自柜台或网络办理完毕登记手续且结清账务时起，至实际变更完成所需要的时间。

A. 更名

B. 过户

C. 恢复

D. 补卡

点击查看答案

在“断卡”行动中涉案且存在实名制违规的，按照《中国移动社会实体渠道管理办法（2020版）》要求，立即与违规渠道( )，同时( )，并在( )。

A. 解除合作

B. 录入“社会渠道不良信用信息库系统”纳入全国渠道“黑名单”

C. 2年内不得与其开展移动电话卡销售委托代理业务。

D. 5年内不得与其开展移动电话卡销售委托代理业务。

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合同法规定应当先履行债务的当事人，有确切证据证明对方有下列情形之一的，可以中止履行：

A. 经营状况严重恶化

B. 转移财产、抽逃资金，以逃避债务

C. 丧失商业信誉

D. 有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形

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A. 拒绝其他电信业务经营者提出的互联互通要求的

B. 拒不执行国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依法作出的互联互通决定的

C. 向其他电信业务经营者提供网间互联的服务质量低于本网及其子公司或者分支机构的。

D. 擅自向他人提供电信用户使用电信网络所传输信息的内容的

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