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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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电信业务经营者应当采取适当的方式明确电信业务经营者与持卡用户双方的权利、义务和违约责任，告知用户( )以及其他应当告知用户的事项。

A、使用方法

B、资费标准

C、计费方式

D、有效期限

答案：ABCD

企业文化及专项工作和电信服务质量量

中国移动企业文化的企业使命是（）。

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经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、( )的原则

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电信业务经营者在宣传推广资费方案时，应当：

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“二次确认”服务是指业务订购关系生效后，您将收到系统发送的订购资费确认提醒。

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“善知”，就是要“( )”，体现了一种善于学习的态度。

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检测机构对申请进网许可的电信设备进行检测的依据、检测规程和出具的检测报告应当符合（）的规定。

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网间通信严重不畅，是指网间接通率（应答试呼比）低于20%，以及用户有明显感知的（）等情况。

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巨额电信费用，是指突然出现超过电信用户此前3个月平均电信费用______倍以上的费用。

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基础电信企业应进一步落实5G服务“四个提醒机制”和“四条营销红线”要求。应在宽带服务合同中明确接入上行、下行理论速率，按照承诺提供服务，确保用户接入速率达标。

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《通信短信息服务管理规定》，端口类短信息应当保存短信息相关内容，用户订阅和退订情况应当保存至短信息服务提供者与用户服务关系终止后的多长时间。

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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多选题

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

电信业务经营者应当采取适当的方式明确电信业务经营者与持卡用户双方的权利、义务和违约责任，告知用户( )以及其他应当告知用户的事项。

A、使用方法

B、资费标准

C、计费方式

D、有效期限

答案：ABCD

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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中国移动企业文化的企业使命是（）。

点击查看答案

经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、( )的原则

A. 合理

B. 合规

C. 合法

D. 诚实信用

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电信业务经营者在宣传推广资费方案时，应当：

A. 全面

B. 精确

C. 通俗易懂

D. 宣传内容应与其资费公示方案保持一致

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“二次确认”服务是指业务订购关系生效后，您将收到系统发送的订购资费确认提醒。

A. 正确

B. 错误

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“善知”，就是要“( )”，体现了一种善于学习的态度。

A. 格物致知

B. 敬业担当

C. 同心合力

D. 勇于创新

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检测机构对申请进网许可的电信设备进行检测的依据、检测规程和出具的检测报告应当符合（）的规定。

A. 国家

B. 国际

C. 通管局

D. 信息化部

E. 工业和信息化部

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网间通信严重不畅，是指网间接通率（应答试呼比）低于20%，以及用户有明显感知的（）等情况。

A. 时延

B. 断话

C. 盲音

D. 杂音

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巨额电信费用，是指突然出现超过电信用户此前3个月平均电信费用______倍以上的费用。

A. 6

B. 2

C. 3

D. 5

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基础电信企业应进一步落实5G服务“四个提醒机制”和“四条营销红线”要求。应在宽带服务合同中明确接入上行、下行理论速率，按照承诺提供服务，确保用户接入速率达标。

A. 正确

B. 错误

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《通信短信息服务管理规定》，端口类短信息应当保存短信息相关内容，用户订阅和退订情况应当保存至短信息服务提供者与用户服务关系终止后的多长时间。

A. 3个月

B. 1月个

C. 5个月

D. 12个月

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