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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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对超过收费约定期限60日仍不交纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。

A、正确

B、错误

答案:B

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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“二次确认”服务是指业务订购关系生效后,您将收到系统发送的订购资费确认提醒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0490-c0e3-315f59bff81e.html
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电信用户在电信业务经营者暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务,并可以依法追缴( )和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0c60-c0e3-315f59bff807.html
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经营增值电信业务,应当具备下列条件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0c60-c0e3-315f59bff805.html
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发生重大通信阻断时,在事故处理过程中,电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存,相关数据和书面记录至少保存( )个月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff819.html
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电信业务经营者对网间路由组织、( )等的调整应当予以配合,保证网间通信质量符合要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1048-c0e3-315f59bff80f.html
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实体渠道办理业务时,须在业务受理单及相关 协议上通过( )、加粗等方式向客户强调业务关键信息, 在得到客户允许后方可办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e938-c0e3-315f59bff824.html
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移动电话业务变更时限指用户办理( )等服务项目,自办理登记手续且结清账务起,至实际变更完成所需要的时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1048-c0e3-315f59bff809.html
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经营者采用()等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由(特殊商品除外)。
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客户订购的各类业务如发生资费变更、套餐升档、优惠到期续订等情况,应提前通过短信、外呼等方式通知客户,并提供业务( )、( )、变更等多种模式供客户选择。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e550-c0e3-315f59bff820.html
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对电信用户套餐内语音通信、短信、多媒体信息和互联网上网服务,实际使用量接近套餐限量前,电信业务经营者应通过短信、( )、页面窗口等方式,提醒用户本计费周期内该业务已使用量、套餐限量等信息
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判断题
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企业文化及专项工作和电信服务质量量

对超过收费约定期限60日仍不交纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。

A、正确

B、错误

答案:B

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
相关题目
“二次确认”服务是指业务订购关系生效后,您将收到系统发送的订购资费确认提醒。

A. 正确

B. 错误

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电信用户在电信业务经营者暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务,并可以依法追缴( )和( )。
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经营增值电信业务,应当具备下列条件

A. 有可行性研究报告和组网技术方案

B. 经营者为依法设立的公司

C. 有与开展经营活动相适应的资金和专业人员

D. 有为用户提供长期服务的信誉或者能力

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发生重大通信阻断时,在事故处理过程中,电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存,相关数据和书面记录至少保存( )个月

A. 五

B. 六

C. 七

D. 十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff819.html
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电信业务经营者对网间路由组织、( )等的调整应当予以配合,保证网间通信质量符合要求。

A. 中继电路

B. 信令方式

C. 局数据

D. 软件版本

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实体渠道办理业务时,须在业务受理单及相关 协议上通过( )、加粗等方式向客户强调业务关键信息, 在得到客户允许后方可办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e938-c0e3-315f59bff824.html
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移动电话业务变更时限指用户办理( )等服务项目,自办理登记手续且结清账务起,至实际变更完成所需要的时间。

A. 更名

B. 过户

C. 暂停

D. 停机

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经营者采用()等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由(特殊商品除外)。

A. 网络

B. 电视

C. 电话

D. 邮购

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客户订购的各类业务如发生资费变更、套餐升档、优惠到期续订等情况,应提前通过短信、外呼等方式通知客户,并提供业务( )、( )、变更等多种模式供客户选择。

A. 订购、退订

B. 订购、查询

C. 退订、查询

D. 订购、变更

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e550-c0e3-315f59bff820.html
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对电信用户套餐内语音通信、短信、多媒体信息和互联网上网服务,实际使用量接近套餐限量前,电信业务经营者应通过短信、( )、页面窗口等方式,提醒用户本计费周期内该业务已使用量、套餐限量等信息
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1c00-c0e3-315f59bff803.html
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