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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构工作人员( )的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。

A、玩忽职守

B、滥用职权

C、徇私舞弊

D、构成犯罪

答案：ABCD

企业文化及专项工作和电信服务质量量

针对优惠促销或免费体验的业务，在办理时协议中须明确优惠到期规则、到期后收费标准，在优惠到期前须全量主动提醒客户，告知业务到期后状态、资费标准和续订/取消方式等关键信息。

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《电信服务规范》规定，电信业务经营者应以书面形式或其他形式明确经营者与用户双方的权利和义务，其格式合同条款应做到？

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不知情定制治理指对相应违规行为进行整治，包括“事前预防管控、事中监控预警”2个环节并建立相应的全流程管理体系。

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消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

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所有包月类增值业务定制或变更实施“二次确认”并完整留存客户确认的信息记录，扣费提醒必须由10086端口发送。

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《善知善行惟和惟新》工作文化：“善知”，就是要（）

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进一步完善社会渠道黑名单管理机制，完成与社会渠道签订签署，明确在“断卡”行动中涉案且存在实名制违规的，按照《中国移动社会实体渠道管理办法（2020版）》要求，立即与违规渠道解除合作，同时录入“社会渠道不良信用信息库系统”纳入全国渠道“黑名单”，并在( )内不得与其开展移动电话卡销售委托代理业务。

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信息服务业务经营者进行各种形式的业务宣传时，在宣传业务内容和使用方式的同时应公示相应的（）

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《中华人民共和国合同法》规定，在订立合同时显失公平的,当事人一方有权向（）机构撤消?

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商业主品牌中文名称“和”品牌功能利益点()

题目内容

(

多选题

)

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构工作人员( )的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。

A、玩忽职守

B、滥用职权

C、徇私舞弊

D、构成犯罪

答案：ABCD

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《电信服务规范》规定，电信业务经营者应以书面形式或其他形式明确经营者与用户双方的权利和义务，其格式合同条款应做到？

A. 公平合理

B. 准确全面

C. 通俗易懂

D. 简单明了

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不知情定制治理指对相应违规行为进行整治，包括“事前预防管控、事中监控预警”2个环节并建立相应的全流程管理体系。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

所有包月类增值业务定制或变更实施“二次确认”并完整留存客户确认的信息记录，扣费提醒必须由10086端口发送。

A. 正确

B. 错误

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《善知善行惟和惟新》工作文化：“善知”，就是要（）

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A. 2年

B. 5年

C. 3年

D. 4年

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信息服务业务经营者进行各种形式的业务宣传时，在宣传业务内容和使用方式的同时应公示相应的（）

A. 收费标准

B. 收费方式

C. 终止服务方法

D. 使用范围

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《中华人民共和国合同法》规定，在订立合同时显失公平的,当事人一方有权向（）机构撤消?

A. 人民法院

B. 仲裁机构

C. 司法局

D. 行政管理部门

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A. 高网速

B. 丰富多彩的移动互联网体验

C. 高效稳定的通讯服务

D. 超网速

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