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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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判断题

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消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

A、正确

B、错误

答案：A

企业文化及专项工作和电信服务质量量

为增值电信业务经营者提供网络接入、代理收费和业务合作的基础电信业务经营者，应当对相应增值电信业务的内容、______、合作行为等进行规范、管理，并建立相应的发现、监督和处置制度和措施。

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用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的（）等。

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当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同

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任何单位或者个人未经当事人同意或者请求，不得以（）方式向其发送广告。

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发送公益性短信息的，由省级以上人民政府有关部门提前（）个工作日向电信管理机构提供短信息发送时间、发送内容、发送范围、发送机构等信息，电信管理机构协调短信息服务提供者发送；不属于公益性短信息的，及时告知有关部门并说明理由。

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基础电信企业应进一步落实5G服务“四个提醒机制”和“四条营销红线”要求。应在宽带服务合同中明确接入上行、下行理论速率，按照承诺提供服务，确保用户接入速率达标。

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电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后三年内，应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和相关材料。

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中华人民共和国电信条例（信息产业部令第36号）规定，电信资费实行国家统一定价。电信业务经营者不得随意调整电信业务资费标准。

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中国移动企业文化愿景是（）。

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为规范外呼行为，提升服务营销水平，各公司在外呼服务营销渠道运营管理中，应做到“( )”。

题目内容

(

判断题

)

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

点击查看答案

用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的（）等。

A. 业务功能

B. 网点范围

C. 业务取消方式

D. 障碍申告电话

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当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同

A. 正确

B. 错误

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任何单位或者个人未经当事人同意或者请求，不得以（）方式向其发送广告。

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A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后三年内，应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和相关材料。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

中华人民共和国电信条例（信息产业部令第36号）规定，电信资费实行国家统一定价。电信业务经营者不得随意调整电信业务资费标准。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

中国移动企业文化愿景是（）。

A. 成为卓越品质的创造者

B. 创无限通信世界，做信息社会栋梁

C. 正德厚生，臻于至善

D. 善知善行，惟和惟新

点击查看答案

为规范外呼行为，提升服务营销水平，各公司在外呼服务营销渠道运营管理中，应做到“( )”。

A. 三个百分百

B. 两个百分百

C. 四个百分百

D. 五个百分百

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