消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起( )个工作日内，予以处理并告知消费者。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 改变服务内容

B. 改变服务频次

C. 改变收费方式

D. 降低服务质量

A. 以任何方式限制电信用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务

B. 对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴

C. 以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复

D. 以排挤竞争对手为目的，低于成本提供电信业务或者服务，进行不正当竞争

A. ≤1小时

B. ≤12小时

C. ≤24小时

D. ≤48小时

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

A. 正确

B. 错误