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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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当前电信企业新开户时要求居民身份证通过二代证身份识别设备进读取并自动录入系统即可。

A、正确

B、错误

答案:B

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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“善知”,就是要“( )”,体现了一种善于学习的态度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e550-c0e3-315f59bff800.html
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根据《电信服务规范》附录2,电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff815.html
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消费者协会履行的公益性职责第五条:消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行怎样的操作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0490-c0e3-315f59bff805.html
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消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f8d8-c0e3-315f59bff802.html
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经营者提供商品或者服务过程中如有宣传不实等欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的()倍?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff825.html
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电信企业自主制定电信业务资费方案时,应当遵循合法、公平、()原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff80f.html
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中国移动企业文化愿景是()。
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基础电信企业应进一步落实5G服务“四个提醒机制”和“四条营销红线”要求。应在宽带服务合同中明确接入上行、下行理论速率,按照承诺提供服务,确保用户接入速率达标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f108-c0e3-315f59bff811.html
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合同法规定应当先履行债务的当事人,有确切证据证明对方有下列情形之一的,可以中止履行:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0c60-c0e3-315f59bff818.html
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所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消 业务相关凭证(包括业务受理单、录音、短信等),客户 业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存,业务取消或 号码销号后应至少保存( )年。
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
题目内容
(
判断题
)
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企业文化及专项工作和电信服务质量量

当前电信企业新开户时要求居民身份证通过二代证身份识别设备进读取并自动录入系统即可。

A、正确

B、错误

答案:B

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
相关题目
“善知”,就是要“( )”,体现了一种善于学习的态度。

A. 格物致知

B. 敬业担当

C. 同心合力

D. 勇于创新

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e550-c0e3-315f59bff800.html
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根据《电信服务规范》附录2,电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供( )。

A. 收费详细清单(含预付费业务)查询

B. 移动话费详细清单(含预付费业务)查询和打印

C. 移动话费详细清单(不含预付费业务)查询

D. 移动话费详细清单(不含预付费业务)查询和打印

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消费者协会履行的公益性职责第五条:消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行怎样的操作?

A. 调查

B. 处理

C. 调解

D. 解决

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消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f8d8-c0e3-315f59bff802.html
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经营者提供商品或者服务过程中如有宣传不实等欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的()倍?

A. 一

B. 二

C. 三

D. 五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff825.html
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电信企业自主制定电信业务资费方案时,应当遵循合法、公平、()原则

A. 诚信

B. 互利

C. 平等

D. 公正

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff80f.html
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中国移动企业文化愿景是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e938-c0e3-315f59bff81d.html
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基础电信企业应进一步落实5G服务“四个提醒机制”和“四条营销红线”要求。应在宽带服务合同中明确接入上行、下行理论速率,按照承诺提供服务,确保用户接入速率达标。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f108-c0e3-315f59bff811.html
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合同法规定应当先履行债务的当事人,有确切证据证明对方有下列情形之一的,可以中止履行:

A. 经营状况严重恶化

B. 转移财产、抽逃资金,以逃避债务

C. 丧失商业信誉

D. 有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0c60-c0e3-315f59bff818.html
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所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消 业务相关凭证(包括业务受理单、录音、短信等),客户 业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存,业务取消或 号码销号后应至少保存( )年。

A. 2年

B. 3年

C. 5年

D. 1年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e550-c0e3-315f59bff80e.html
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