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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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为规范电信服务经营者的价格行为,建立( )的市场价格秩序,维护经营者和消费者的合法权益,促进电信服务市场的健康发展,特制定了《浙江省电信服务明码标价规定》

A、公开

B、透明

C、合理

D、公平交易

E、公正

答案:ABD

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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业务开通、变更或取消须经客户主动确认,体现 客户主观意愿,严禁未经客户允许开通、变更或取消业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-ed20-c0e3-315f59bff819.html
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短消息发送时延平均值≤10分钟,最大值为24小时;短消息发送及时率≥( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1048-c0e3-315f59bff808.html
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中国移动企业文化理念体系的核心内涵是()和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e550-c0e3-315f59bff809.html
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新《广告法》中规定:发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0490-c0e3-315f59bff81d.html
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电信业务经营者应免费向用户提供( )等公益性电话的接入服务,并保障通信线路畅通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1048-c0e3-315f59bff805.html
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《善知善行 惟和惟新》工作文化:“惟新”,就是要()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e938-c0e3-315f59bff817.html
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有条件限制选择是指人为设置超出合同规定或明显不合理的条件,导致客户想选但受限制的情况,其中包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff81b.html
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经营者对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得( )的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0878-c0e3-315f59bff818.html
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移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在( )的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1c00-c0e3-315f59bff801.html
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对在虚假广告中作推荐、证明受理行政处罚未满()的自然人、法人或者其他组织,不得利用其作为广告代言人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff800.html
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
题目内容
(
多选题
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企业文化及专项工作和电信服务质量量

为规范电信服务经营者的价格行为,建立( )的市场价格秩序,维护经营者和消费者的合法权益,促进电信服务市场的健康发展,特制定了《浙江省电信服务明码标价规定》

A、公开

B、透明

C、合理

D、公平交易

E、公正

答案:ABD

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
相关题目
业务开通、变更或取消须经客户主动确认,体现 客户主观意愿,严禁未经客户允许开通、变更或取消业务。

A. 业务及营销规则应清晰、易懂、无歧义

B. 业务宣 传及营销话术应真实、友好、简洁,不得存在歧义

C. 业务 资费、优惠期限、限制条款等关键信息在业务办理时须向 客户明示,明示内容应清晰易辨识

D. 同一营销活动在不同 渠道触点展现的内容应保持一致。

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短消息发送时延平均值≤10分钟,最大值为24小时;短消息发送及时率≥( )。

A. 99%

B. 100%

C. 98%

D. 95%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1048-c0e3-315f59bff808.html
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中国移动企业文化理念体系的核心内涵是()和( )。

A. 创无限通信世界,做信息社会栋梁

B. 成为卓越品质的创造者

C. 正德厚生,臻于至善

D. 责任、卓越

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e550-c0e3-315f59bff809.html
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新《广告法》中规定:发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0490-c0e3-315f59bff81d.html
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电信业务经营者应免费向用户提供( )等公益性电话的接入服务,并保障通信线路畅通。

A. 火警

B. 匪警

C. 医疗急救

D. 交通事故报警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1048-c0e3-315f59bff805.html
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《善知善行 惟和惟新》工作文化:“惟新”,就是要()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e938-c0e3-315f59bff817.html
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有条件限制选择是指人为设置超出合同规定或明显不合理的条件,导致客户想选但受限制的情况,其中包括:

A. 套餐无法跨级降档

B. 套餐自由选择

C. 业务自由办理

D. 业务正常办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff81b.html
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经营者对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得( )的罚款。

A. 一倍以上十倍以下

B. 50万

C. 10万

D. 三倍以上十倍以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0878-c0e3-315f59bff818.html
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移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在( )的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1c00-c0e3-315f59bff801.html
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对在虚假广告中作推荐、证明受理行政处罚未满()的自然人、法人或者其他组织,不得利用其作为广告代言人。

A. 一年

B. 两年

C. 三年

D. 五年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff800.html
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