A、通信业务
B、电信业务
C、电话业务
D、终端业务
答案:B
A、通信业务
B、电信业务
C、电话业务
D、终端业务
答案:B
A. 正确
B. 错误
A. 2019年10月01日
B. 2019年10月31日
C. 2020年10月01日
D. 2018年10月31日
A. 规范渠道订购
B. 管控高危环节
C. 提高客户感知
D. 加强技术手段
E. 完善管理举措
A. 一线工单处理满意率
B. 二线工单处理满意率
C. 一线工单处理及时率
D. 二线工单处理及时率
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
A. 正确
B. 错误
A. 销售移动电话机商品,应当严格执行移动电话机商品修理更换退货责任规定
B. 应当执行进货检查验收制度
C. 应当采取措施,保持销售的移动电话机商品的质量
D. 承担三包有效期内的免费修理业务和三包有效期外的收费修理业务