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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的（）小时内，恢复暂停的电信服务。

A、12

B、24

C、36

D、48

答案：D

企业文化及专项工作和电信服务质量量

“建设卓越的组织”，意味着中国移动不断实现组织的自我超越与完善，努力形成创新、高效、和谐的学习型组织，积极承担社会责任，成为社会有机体中的优秀组成部分。

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电信业务经营者应提供（）种以上便捷的自助查询方式，供用户查询自身通信消费信息。

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根据新《广告法》规定，广告中对商品的性能、功能、产地、用途等内容应（）。

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移动电话机三包包含哪些？

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因修理者自身原因，使修理时间超过（）未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机

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“正德厚生”是中国移动的( )。

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建立常态化舆情事件的监控机制。加强日常舆情监测，及时关注舆论热点，并建立（）机制。

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个人办理电话用户真实身份信息登记的，可以出示哪些有效证件之一

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发生重大通信阻断时，在事故处理过程中，电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存，相关数据和书面记录至少保存（）个月

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根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》（信部电[2004]382号）规定：对需要两个或两个以上电信业务经营者协作提供的电信服务，任一电信业务经营者进行业务宣传和推广时，应就该项服务的_____________向用户进行说明，不得含糊其辞误导用户。

题目内容

(

单选题

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的（）小时内，恢复暂停的电信服务。

A、12

B、24

C、36

D、48

答案：D

相关题目

A. 正确

B. 错误

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电信业务经营者应提供（）种以上便捷的自助查询方式，供用户查询自身通信消费信息。

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根据新《广告法》规定，广告中对商品的性能、功能、产地、用途等内容应（）。

A. 准确

B. 简洁

C. 清楚

D. 明白

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移动电话机三包包含哪些？

A. 修理

B. 更换

C. 退货

D. 赔偿

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A. 15日

B. 20日

C. 30日

D. 60日

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“正德厚生”是中国移动的( )。

A. 行为责任规范

B. 社会责任宣言

C. 是一种不断完善、不断超越的状态

D. 是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界.

E. 是一种站位领先的气势。

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建立常态化舆情事件的监控机制。加强日常舆情监测，及时关注舆论热点，并建立（）机制。

A. 快速响应

B. 快速应对

C. 及时响应

D. 及时跟踪

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个人办理电话用户真实身份信息登记的，可以出示哪些有效证件之一

点击查看答案

发生重大通信阻断时，在事故处理过程中，电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存，相关数据和书面记录至少保存（）个月

A. 五

B. 六

C. 七

D. 十

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A. 服务义务

B. 整体收费构成

C. 本业务经营者具体收费情况

D. 服务承诺

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电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的（ ）小时内，恢复暂停的电信服务。

电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的（）小时内，恢复暂停的电信服务。