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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,国家保护消费者的()不受侵害。

答案:合法权益

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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有条件限制选择是指人为设置超出合同规定或明显不合理的条件,导致客户想选但受限制的情况,其中包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff81b.html
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做好物联网卡安全管理具体措施有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-ed20-c0e3-315f59bff815.html
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送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供( ),待原机修好后收回( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff803.html
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“惟和惟新”,意味着:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-ed20-c0e3-315f59bff80c.html
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经营者提供商品或者服务过程中如有宣传不实等欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的()倍?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff825.html
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属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0c60-c0e3-315f59bff814.html
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列( )途径解决
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0878-c0e3-315f59bff81b.html
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建立常态化不知情定制投诉分析机制。定期分析并通报投诉量变动、热点投诉、(),并跟踪投诉处理质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e550-c0e3-315f59bff80f.html
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经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得()或者非法向他人提供。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f8d8-c0e3-315f59bff801.html
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因用户账号余额不足等原因,可能导致暂停服务的,电信业务经营者应在一个合理的提前时段内,提醒用户及时交纳通信费用,以免影响其正常使用电信服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1818-c0e3-315f59bff81c.html
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
题目内容
(
填空题
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企业文化及专项工作和电信服务质量量

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,国家保护消费者的()不受侵害。

答案:合法权益

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
相关题目
有条件限制选择是指人为设置超出合同规定或明显不合理的条件,导致客户想选但受限制的情况,其中包括:

A. 套餐无法跨级降档

B. 套餐自由选择

C. 业务自由办理

D. 业务正常办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff81b.html
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做好物联网卡安全管理具体措施有:

A. 加强入网审核

B. 强化资费审核

C. 加大行业卡整改力度

D. 开展线上线下转售巡查

E. 加强使用监测和违规处罚

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送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供( ),待原机修好后收回( )。

A. 备用机

B. 旧机

C. 手机

D. 新手机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff803.html
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“惟和惟新”,意味着:

A. 正直包容,和谐创新

B. 日新日进,追求卓越

C. 协作争先,积极进取

D. 统筹协调,持续发展

E. 创先创优,勇攀高峰

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经营者提供商品或者服务过程中如有宣传不实等欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的()倍?

A. 一

B. 二

C. 三

D. 五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff825.html
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属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理

A. 超过三包有效期的

B. 无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外

C. 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的

D. 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的

E. 非承担三包的修理者拆动造成损坏的

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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列( )途径解决

A. 与经营者协商和解

B. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

C. 向有关行政部门投诉

D. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

E. 向人民法院提起诉讼

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0878-c0e3-315f59bff81b.html
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建立常态化不知情定制投诉分析机制。定期分析并通报投诉量变动、热点投诉、(),并跟踪投诉处理质量。

A. 典型投诉

B. 批量投诉

C. 升级投诉情况

D. 互联网投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e550-c0e3-315f59bff80f.html
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经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得()或者非法向他人提供。

A. 泄露

B. 出售

C. 出卖

D. 透露

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f8d8-c0e3-315f59bff801.html
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因用户账号余额不足等原因,可能导致暂停服务的,电信业务经营者应在一个合理的提前时段内,提醒用户及时交纳通信费用,以免影响其正常使用电信服务

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1818-c0e3-315f59bff81c.html
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