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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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用户申诉反映信息服务业务服务质量问题,按照()的原则,电信用户申诉受理机构应及时向提供接入的基础电信业务经营者进行调查取证,核查用户申诉的问题是否存在。

A、谁经营谁负责

B、谁接入谁负责

C、谁客户谁负责

D、谁管理谁负责

答案:AB

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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目前所有中国移动普通个人客户号码均可办理携号转网。单位证件开户的号码,物联网,( ),以及和多号、( )、( )等虚拟副号无法办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f108-c0e3-315f59bff800.html
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《善知善行 惟和惟新》工作文化:“善知”,就是要( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e938-c0e3-315f59bff813.html
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在免费体验到期前须提醒客户,明确告知业务订购办法、资费标准等,在客户确认后方能视为订购,否则在免费到期后( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f4f0-c0e3-315f59bff811.html
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电信业务经营企业向电信用户提供服务期间及终止向其提供服务后()内,应当留存用户办理相关电信业务手续时提供的身份信息及相关协议材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff814.html
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2001年,中国移动加入( ),成为该组织有线和无线部门成员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e938-c0e3-315f59bff80d.html
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《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》明确电信业务经营者应当遵循()原则,合理制定电信业务资费方案。
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固定网短消息的存储有效期为≥()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f8d8-c0e3-315f59bff816.html
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当事人逾期不申请行政复议也不提起行政诉讼,又不履行行政处罚决定的,由作出行政处罚决定的通信管理局申请人民法院强制执行吗?
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商业主品牌中文名称“和”品牌功能利益点()
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哪些情况移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理?
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多选题
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企业文化及专项工作和电信服务质量量

用户申诉反映信息服务业务服务质量问题,按照()的原则,电信用户申诉受理机构应及时向提供接入的基础电信业务经营者进行调查取证,核查用户申诉的问题是否存在。

A、谁经营谁负责

B、谁接入谁负责

C、谁客户谁负责

D、谁管理谁负责

答案:AB

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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目前所有中国移动普通个人客户号码均可办理携号转网。单位证件开户的号码,物联网,( ),以及和多号、( )、( )等虚拟副号无法办理。

A. 信息机号码

B. 无线座机号码

C. 安心小号

D. 一号多终端

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f108-c0e3-315f59bff800.html
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《善知善行 惟和惟新》工作文化:“善知”,就是要( )
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在免费体验到期前须提醒客户,明确告知业务订购办法、资费标准等,在客户确认后方能视为订购,否则在免费到期后( )。

A. 继续保留该业务

B. 适当按优惠价收取

C. 立即无条件为客户取消业务。

D. 重新为其订购

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电信业务经营企业向电信用户提供服务期间及终止向其提供服务后()内,应当留存用户办理相关电信业务手续时提供的身份信息及相关协议材料。

A. 6个月

B. 一年

C. 两年

D. 三年

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2001年,中国移动加入( ),成为该组织有线和无线部门成员。

A. 国际电联

B. 国际无线电协会

C. 国际无线电管理协会

D. 联合国无线电协会

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《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》明确电信业务经营者应当遵循()原则,合理制定电信业务资费方案。

A. 合法

B. 公平

C. 公正

D. 诚信

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固定网短消息的存储有效期为≥()?

A. 24小时

B. 36小时

C. 48小时

D. 72小时

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当事人逾期不申请行政复议也不提起行政诉讼,又不履行行政处罚决定的,由作出行政处罚决定的通信管理局申请人民法院强制执行吗?

A. 正确

B. 错误

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商业主品牌中文名称“和”品牌功能利益点()

A. 高网速

B. 丰富多彩的移动互联网体验

C. 高效稳定的通讯服务

D. 超网速

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哪些情况移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理?
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