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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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《中华人民共和国电子商务法》规定，电子商务经营者从事经营活动，应当遵循（）原则，遵守法律和商业道德，公平参与市场竞争。

A、自愿

B、平等

C、公平

D、诚信

答案：ABCD

企业文化及专项工作和电信服务质量量

电信业务经营企业向电信用户提供服务期间及终止向其提供服务后（）内，应当留存用户办理相关电信业务手续时提供的身份信息及相关协议材料。

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2001年，中国移动建成开通了北京、上海、广州三个国际入口局，承担了中国移动客户发起的( )的国际呼叫。

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断卡行动的主要工作内容包括哪几项？

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在经营许可证的有效期内，电信业务经营者需要终止经营的，应当符合下列条件：（）

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国家对码号资源的使用实行（）制度

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由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前七十二小时通告所涉及的用户。影响用户的时间超过（）小时或影响有特殊需求的用户使用时，应同时向当地通信管理局报告。

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根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》（工信部信管[2016]436号）规定：电信业务经营者在发展用户时，应本着公平诚信的原则与用户签订电信服务协议，做到用户与电信业务经营者之间______。

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《携号转网服务管理规定》(工信部信管〔2019〕242号)中明确电信业务经营者应当遵循（）的原则，建立健全服务体系，落实企业主体责任，为用户提供高质量的携号转网服务。

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做好物联网卡安全管理具体措施有：

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根据《互联网接入服务规范》规定，电信业务经营者向公众用户提供互联网接入服务，应符合本规范所规定的（）和（）。

题目内容

(

多选题

)

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

《中华人民共和国电子商务法》规定，电子商务经营者从事经营活动，应当遵循（）原则，遵守法律和商业道德，公平参与市场竞争。

A、自愿

B、平等

C、公平

D、诚信

答案：ABCD

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电信业务经营企业向电信用户提供服务期间及终止向其提供服务后（）内，应当留存用户办理相关电信业务手续时提供的身份信息及相关协议材料。

A. 6个月

B. 一年

C. 两年

D. 三年

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2001年，中国移动建成开通了北京、上海、广州三个国际入口局，承担了中国移动客户发起的( )的国际呼叫。

A. 70%

B. 80%

C. 85%

D. 65%

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断卡行动的主要工作内容包括哪几项？

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在经营许可证的有效期内，电信业务经营者需要终止经营的，应当符合下列条件：（）

A. 终止经营基础电信业务的，应当符合电信管理机构确定的电信行业管理总体布局。

B. 有可行的用户妥善处理方案并已妥善处理用户善后问题。

C. 公司股东会关于同意终止经营电信业务的决定。

D. 公司法定代表人签署的做好用户善后处理工作的承诺书。

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国家对码号资源的使用实行（）制度

A. 管理

B. 审批

C. 分配

D. 专属

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A. 四十八

B. 二十四

C. 七十二

D. 十二

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A. 权利义务对等

B. 权利义务一致

C. 权利义务平衡

D. 以上都可以

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A. 方便用户

B. 公平公正

C. 自由选择

D. 诚实守信

E. 协同配合

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做好物联网卡安全管理具体措施有：

A. 加强入网审核

B. 强化资费审核

C. 加大行业卡整改力度

D. 开展线上线下转售巡查

E. 加强使用监测和违规处罚

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根据《互联网接入服务规范》规定，电信业务经营者向公众用户提供互联网接入服务，应符合本规范所规定的（）和（）。

A. 服务质量指标

B. 通信质量指标

C. 服务效率指标

D. 投诉指标

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