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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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中华人民共和国广告法规定，不得利用不满（）周岁的未成年人作为广告代言人。

A、10

B、12

C、15

D、16

答案：A

企业文化及专项工作和电信服务质量量

电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可按照所欠费用每日加收千分之三的违约金。

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“( )”，是中国移动在新环境下，适应市场需求、保持价值增长，实现新跨越的着力点。

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经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、( )的原则

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由于非用户原因需要更改用户电话号码时,电信业务经营者至少提前（）日告知用户新的电话号码

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信息服务商在收到用户服务申请后，要向用户发送请求确认信息，且请求用户确认信息中必须包括（），在收到用户的确认反馈后，信息服务商才能向用户提供服务并相应计费，同时告知服务订制成功。

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集团客户渠道办理的集团业务应符合集团业务办理规范，集团个人付费产品开通须经过集团成员的主动确认，集团统付产品开通须提供单位相关证明。

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遇有网间通信技术障碍，不采取有效措施予以消除行为，由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正，没收违法所得，处违法所得1倍以上（）倍以下罚款

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中国移动企业文化核心价值观是（）。

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创新文化是企业对创新和创新管理活动具有导向、牵引作用的新型文化

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根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》（信部电[2004]382号）规定：对需要两个或两个以上电信业务经营者协作提供的电信服务，任一电信业务经营者进行业务宣传和推广时，应就该项服务的_____________向用户进行说明，不得含糊其辞误导用户。

题目内容

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单选题

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

中华人民共和国广告法规定，不得利用不满（）周岁的未成年人作为广告代言人。

A、10

B、12

C、15

D、16

答案：A

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电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可按照所欠费用每日加收千分之三的违约金。

A. 正确

B. 错误

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“( )”，是中国移动在新环境下，适应市场需求、保持价值增长，实现新跨越的着力点。

A. 善知善行，惟和惟新

B. 责任和卓越

C. 成为卓越品质的创造者

D. 创无限通信世界，做信息社会栋梁

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经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、( )的原则

A. 合理

B. 合规

C. 合法

D. 诚实信用

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由于非用户原因需要更改用户电话号码时,电信业务经营者至少提前（）日告知用户新的电话号码

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

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A. 退订方式

B. 收费情况

C. 收费标准

D. 收费方式

E. 资费的整体构成

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集团客户渠道办理的集团业务应符合集团业务办理规范，集团个人付费产品开通须经过集团成员的主动确认，集团统付产品开通须提供单位相关证明。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

点击查看答案

中国移动企业文化核心价值观是（）。

A. 成为卓越品质的创造者

B. 创无限通信世界，做信息社会栋梁

C. 善知善行，惟和惟新

D. 正德厚生，臻于至善

点击查看答案

创新文化是企业对创新和创新管理活动具有导向、牵引作用的新型文化

A. 正确

B. 错误

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A. 服务义务

B. 整体收费构成

C. 本业务经营者具体收费情况

D. 服务承诺

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