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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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互联网信息服务提供者和互联网接入服务提供者的记录备份应当保存（），并在国家有关机关依法查询时，予以提供。

A、15日

B、20日

C、30日

D、60日

答案：D

企业文化及专项工作和电信服务质量量

当用户与电信业务经营者发生争议时，电信监管机构或电信用户申诉受理机构可将( )作为主要依据进行调解

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贯彻落实上级单位“断卡”行动工作要求，重点防范治理电话卡流转环节中收卡、贩卡等违法违规行为，（）、（）、（）、（）等措施，结合考核问责、违规处罚、信用管理等手段，压实责任，确保电话用户实名登记和物联网卡安全管理各项要求落实到位

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中华人民共和国消费者权益保护法规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、（ )、公平、（）的原则。

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由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额（）的比例，向电信用户支付违约金。

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个人用户持居民身份证在实体渠道办理电话入网手续时，电信业务经营者为用户办理实名登记的步骤？

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移动电话业务变更时限指用户办理（）等服务项目，自办理登记手续且结清账务起，至实际变更完成所需要的时间。

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有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取()等措施

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中国移动企业文化理念体系的核心内涵是（）和（）。

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《关于落实市场经营管理领域“三条红线”的通知》中的三条红线是哪三条？

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收到申诉的机关必须对申诉及时处理，并自收到申诉之日起______日内向申诉者作出答复。

题目内容

(

单选题

)

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

互联网信息服务提供者和互联网接入服务提供者的记录备份应当保存（），并在国家有关机关依法查询时，予以提供。

A、15日

B、20日

C、30日

D、60日

答案：D

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当用户与电信业务经营者发生争议时，电信监管机构或电信用户申诉受理机构可将( )作为主要依据进行调解

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A. 紧扣关键环节

B. 通过提高认识

C. 加强教育、强化制度、

D. 完善手段、深化监督

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中华人民共和国消费者权益保护法规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、（ )、公平、（）的原则。

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由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额（）的比例，向电信用户支付违约金。

A. 1%

B. 2%

C. 3%

D. 4%

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个人用户持居民身份证在实体渠道办理电话入网手续时，电信业务经营者为用户办理实名登记的步骤？

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移动电话业务变更时限指用户办理（）等服务项目，自办理登记手续且结清账务起，至实际变更完成所需要的时间。

A. 更名

B. 过户

C. 暂停

D. 停机

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有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取()等措施

A. 停止销售

B. 追回

C. 销毁

D. 停止生产

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中国移动企业文化理念体系的核心内涵是（）和（）。

A. 创无限通信世界，做信息社会栋梁

B. 成为卓越品质的创造者

C. 正德厚生，臻于至善

D. 责任、卓越

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《关于落实市场经营管理领域“三条红线”的通知》中的三条红线是哪三条？

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收到申诉的机关必须对申诉及时处理，并自收到申诉之日起______日内向申诉者作出答复。

A. 15

B. 20

C. 30

D. 40

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