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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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《中国移动业务不知情定制治理管理办法》中明确规定业务及营销规则应：

A、清晰

B、简洁

C、易懂

D、无歧义

答案：ACD

企业文化及专项工作和电信服务质量量
“三包”凭证包括？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0490-c0e3-315f59bff819.html
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严格执行“（）”，严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1430-c0e3-315f59bff80d.html
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中华人民共和国广告法规定，不得利用不满（）周岁的未成年人作为广告代言人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f8d8-c0e3-315f59bff820.html
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互联网接入服务协议（包括纸质的和电子的）续存时限为至少6个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0490-c0e3-315f59bff81f.html
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电信业务经营者提供电信服务时，应公布其（）等内容，并报当地通信管理局备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f8d8-c0e3-315f59bff811.html
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在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用（ ）日以上
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0c60-c0e3-315f59bff813.html
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电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当对用户个人信息保护情况每年至少进行（）次自查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1c00-c0e3-315f59bff806.html
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个人办理电话用户实名登记，应按要求出示以下有效证件：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff81c.html
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电信用户享有（）使用各类电信业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff823.html
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要求全部外呼营销行为须全程录音，录音保存时间与服务持续时间同步，且服务终止后至少保留5个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e938-c0e3-315f59bff800.html
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
题目内容
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多选题
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企业文化及专项工作和电信服务质量量

《中国移动业务不知情定制治理管理办法》中明确规定业务及营销规则应：

A、清晰

B、简洁

C、易懂

D、无歧义

答案：ACD

企业文化及专项工作和电信服务质量量
相关题目
“三包”凭证包括？

A. 发票号码和日期

B. 主机及附件型号

C. 消费者资料

D. 销售者资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0490-c0e3-315f59bff819.html
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严格执行“（）”，严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务。

A. 五条禁令

B. 六条禁令

C. 七条禁令

D. 八条禁令

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1430-c0e3-315f59bff80d.html
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中华人民共和国广告法规定，不得利用不满（）周岁的未成年人作为广告代言人。

A. 10

B. 12

C. 15

D. 16

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f8d8-c0e3-315f59bff820.html
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互联网接入服务协议（包括纸质的和电子的）续存时限为至少6个月。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0490-c0e3-315f59bff81f.html
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电信业务经营者提供电信服务时，应公布其（）等内容，并报当地通信管理局备案。

A. 业务种类

B. 服务时限

C. 资费标准

D. 服务范围

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在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用（ ）日以上
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0c60-c0e3-315f59bff813.html
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电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当对用户个人信息保护情况每年至少进行（）次自查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1c00-c0e3-315f59bff806.html
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个人办理电话用户实名登记，应按要求出示以下有效证件：

A. 居民身份证

B. 临时居民身份证

C. 户口簿

D. 外国公民护照

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff81c.html
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电信用户享有（）使用各类电信业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff823.html
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要求全部外呼营销行为须全程录音，录音保存时间与服务持续时间同步，且服务终止后至少保留5个月。

A. 6个月

B. 5个月

C. 12个月

D. 3个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e938-c0e3-315f59bff800.html
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