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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额（）的比例，向电信用户支付违约金。

A、1%

B、2%

C、3%

D、4%

答案：A

企业文化及专项工作和电信服务质量量

对漫游至国际及港澳台地区的移动电话用户，电信业务经营者应主动、及时提醒用户当地漫游通话、短信、移动数据流量等业务的收费标准及其他有关注意事项。

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断卡行动的主要工作内容包括哪几项？

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个人办理电话用户实名登记，应按要求出示以下有效证件：

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电信企业应进一步提高资费透明度，建立资费方案公示制度，通过______、______、______等公布所有面向公众市场的在售资费方案

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电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后一年内，应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和材料。

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《中华人民共和国合同法》规定，债权人可以将合同的权利()转让给第三人（特殊情况除外)。

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工信和信息化关于开展信息通信服务感知提升行动的通知中，提到要做好服务举措“五优化”，请写出具体内容。

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电子支付服务提供者应当向用户免费提供对账服务以及最近（）年的交易记录

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“打造卓越的运营体系”，意味着中国将努力建成一流的通信网络、一流的运营支撑系统、一流的服务体系、一流的营销体系、一流的业务开发体系和一流的企业IT系统。

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根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，送修的移动电话机主机在（）日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。

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单选题

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额（）的比例，向电信用户支付违约金。

A、1%

B、2%

C、3%

D、4%

答案：A

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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对漫游至国际及港澳台地区的移动电话用户，电信业务经营者应主动、及时提醒用户当地漫游通话、短信、移动数据流量等业务的收费标准及其他有关注意事项。

A. 正确

B. 错误

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断卡行动的主要工作内容包括哪几项？

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个人办理电话用户实名登记，应按要求出示以下有效证件：

A. 居民身份证

B. 临时居民身份证

C. 户口簿

D. 外国公民护照

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电信企业应进一步提高资费透明度，建立资费方案公示制度，通过______、______、______等公布所有面向公众市场的在售资费方案

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电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后一年内，应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和材料。

A. 正确

B. 错误

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《中华人民共和国合同法》规定，债权人可以将合同的权利()转让给第三人（特殊情况除外)。

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工信和信息化关于开展信息通信服务感知提升行动的通知中，提到要做好服务举措“五优化”，请写出具体内容。

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电子支付服务提供者应当向用户免费提供对账服务以及最近（）年的交易记录

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“打造卓越的运营体系”，意味着中国将努力建成一流的通信网络、一流的运营支撑系统、一流的服务体系、一流的营销体系、一流的业务开发体系和一流的企业IT系统。

A. 正确

B. 错误

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根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，送修的移动电话机主机在（）日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。

A. 6

B. 7

C. 15

D. 30

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