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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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如单位名下的号码符合携号转网条件，需要先将该号码过户至个人证件登记后才能办理携号转网业务。

A、正确

B、错误

答案：A

企业文化及专项工作和电信服务质量量

电信企业提供资费方案结构应科学合理、简单清晰，方案中需列明（）等内容。对涉及用户基本通信需求的固定语音、移动语音、短信息、宽带等业务，电信企业进行打包销售时，必须另外提供包内单项业务单独的资费方案。

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服务变更时限指用户办理（）等服务变更项目，自柜台或网络办理完毕登记手续且结清账务时起，至实际变更完成所需要的时间。

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电信业务经营者应提供（）种以上便捷的自助查询方式，供用户查询自身通信消费信息。

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《中国移动业务不知情定制治理管理办法》中明确规定业务及营销规则应：

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为规范电信业务经营者价格行为，完善电信服务明码标价监督管理措施，维护电信用户和电信业务经营者的合法权益，促进电信市场公平、公开和合法竞争，特制定了（）

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电子支付服务提供者应当向用户免费提供对账服务以及最近（）年的交易记录

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对套餐内语音通信、短信和上网服务，使用量接近套餐限量前，通过客户主动申请，可以为其提供提醒服务，包括已使用量、套餐限量等信息。

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电信监督管理遵循（）、破除垄断、鼓励竞争、促进发展和公开、公平、公正的原则。

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如单位名下的号码符合携号转网条件，需要先将该号码过户至个人证件登记后才能办理携号转网业务。

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进一步完善社会渠道黑名单管理机制，完成与社会渠道签订签署，明确在“断卡”行动中涉案且存在实名制违规的，按照《中国移动社会实体渠道管理办法（2020版）》要求，立即与违规渠道解除合作，同时录入“社会渠道不良信用信息库系统”纳入全国渠道“黑名单”，并在( )内不得与其开展移动电话卡销售委托代理业务。

题目内容

(

判断题

)

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

如单位名下的号码符合携号转网条件，需要先将该号码过户至个人证件登记后才能办理携号转网业务。

A、正确

B、错误

答案：A

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A. 资费标准

B. 计费方式

C. 对应服务

D. 业务功能

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服务变更时限指用户办理（）等服务变更项目，自柜台或网络办理完毕登记手续且结清账务时起，至实际变更完成所需要的时间。

A. 更名

B. 过户

C. 恢复

D. 补卡

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电信业务经营者应提供（）种以上便捷的自助查询方式，供用户查询自身通信消费信息。

点击查看答案

《中国移动业务不知情定制治理管理办法》中明确规定业务及营销规则应：

A. 清晰

B. 简洁

C. 易懂

D. 无歧义

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电子支付服务提供者应当向用户免费提供对账服务以及最近（）年的交易记录

点击查看答案

对套餐内语音通信、短信和上网服务，使用量接近套餐限量前，通过客户主动申请，可以为其提供提醒服务，包括已使用量、套餐限量等信息。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电信监督管理遵循（）、破除垄断、鼓励竞争、促进发展和公开、公平、公正的原则。

A. 合理合规

B. 市网联动

C. 政企分开

D. 安全方便

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如单位名下的号码符合携号转网条件，需要先将该号码过户至个人证件登记后才能办理携号转网业务。

A. 正确

B. 错误

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A. 2年

B. 5年

C. 3年

D. 4年

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