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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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编辑短信CXXZ#姓名#身份证号,发送至10086,查询其移动电话号码是否满足符合携号转网条件。

A、正确

B、错误

答案:A

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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《携号转网服务管理规定》(工信部信管〔2019〕242号)中明确电信业务经营者应当遵循( )的原则,建立健全服务体系,落实企业主体责任,为用户提供高质量的携号转网服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0490-c0e3-315f59bff818.html
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消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、__、用途、性能、规格、等级、__、生产日期、、检验合格证明、使用方法说明书、,或者服务的内容、规格、等有关情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1048-c0e3-315f59bff810.html
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服务举措“五优化”具体分为哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-ed20-c0e3-315f59bff802.html
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根据《浙江省通信管理局关于进一步规范互联网接入业务宣传、资费及服务工作的通知》,在电信用户申请办理宽带业务时,应将哪些事项明确告知用户,并将上述事项在营业厅公布
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1818-c0e3-315f59bff80c.html
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基础电信企业应按月向用户主动推送账单信息,账单信息至少包括:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff819.html
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中国移动企业文化的企业使命是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e550-c0e3-315f59bff807.html
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电信业务经营者在为用户开通包月付费或需要用户支付功能费的服务项目时,应征得用户的同意。征得用户同意的凭证作为电信服务协议的补充协议,与电信服务协议具有同等的效力
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1818-c0e3-315f59bff811.html
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电信企业要严格执行有关政策,为用户提供更优质、更()、更透明的的电信服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff814.html
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移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在( )的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1c00-c0e3-315f59bff801.html
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任何组织或者个人不得有下列扰乱电信市场秩序的行为,以虚假、冒用的( )办理入网手续并使用移动电话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0878-c0e3-315f59bff822.html
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
题目内容
(
判断题
)
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企业文化及专项工作和电信服务质量量

编辑短信CXXZ#姓名#身份证号,发送至10086,查询其移动电话号码是否满足符合携号转网条件。

A、正确

B、错误

答案:A

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
相关题目
《携号转网服务管理规定》(工信部信管〔2019〕242号)中明确电信业务经营者应当遵循( )的原则,建立健全服务体系,落实企业主体责任,为用户提供高质量的携号转网服务。

A. 方便用户

B. 公平公正

C. 自由选择

D. 诚实守信

E. 协同配合

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0490-c0e3-315f59bff818.html
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消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、__、用途、性能、规格、等级、__、生产日期、、检验合格证明、使用方法说明书、,或者服务的内容、规格、等有关情况。

A. 生产者

B. 主要成份

C. 有效期限

D. 售后服务

E. 费用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1048-c0e3-315f59bff810.html
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服务举措“五优化”具体分为哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-ed20-c0e3-315f59bff802.html
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根据《浙江省通信管理局关于进一步规范互联网接入业务宣传、资费及服务工作的通知》,在电信用户申请办理宽带业务时,应将哪些事项明确告知用户,并将上述事项在营业厅公布

A. 上网方式

B. 业务种类

C. 上网速率

D. 资费标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1818-c0e3-315f59bff80c.html
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基础电信企业应按月向用户主动推送账单信息,账单信息至少包括:()

A. 账单涉及的号码

B. 账单起止时间

C. 消费明细

D. 消费详情查询方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff819.html
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中国移动企业文化的企业使命是()。

A. 正德厚生,臻于至善

B. 创无限通信世界,做信息社会栋梁

C. 成为卓越品质的创造者

D. 善知善行,惟和惟新

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e550-c0e3-315f59bff807.html
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电信业务经营者在为用户开通包月付费或需要用户支付功能费的服务项目时,应征得用户的同意。征得用户同意的凭证作为电信服务协议的补充协议,与电信服务协议具有同等的效力

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1818-c0e3-315f59bff811.html
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电信企业要严格执行有关政策,为用户提供更优质、更()、更透明的的电信服务。

A. 低廉

B. 便捷

C. 稳定

D. 方便

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff814.html
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移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在( )的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1c00-c0e3-315f59bff801.html
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任何组织或者个人不得有下列扰乱电信市场秩序的行为,以虚假、冒用的( )办理入网手续并使用移动电话。

A. 身份证件

B. 户口薄

C. 军官证

D. 工作证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0878-c0e3-315f59bff822.html
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