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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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针对优惠促销或免费体验的业务,在办理时协议中须明确优惠到期规则、到期后收费标准,在优惠到期前须全量主动提醒客户,告知业务到期后状态、资费标准和续订/取消方式等关键信息。

A、正确

B、错误

答案:A

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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电信业务经营者在宣传推广资费方案时,不得虚假宣传、片面夸大或混淆资费优惠幅度,以及做出其他容易引起用户误解的宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff821.html
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电信业务经营者提供服务的( ),应当向社会公布,并报省、自治区、直辖市电信管理机构备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0c60-c0e3-315f59bff804.html
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移动电话机商品三包凭证,三包凭证是移动电话机商品出现质量问题时,消费者享受三包权利的凭证。 三包凭证应当包括哪些内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1818-c0e3-315f59bff804.html
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消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0878-c0e3-315f59bff820.html
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为规范电信业务经营者价格行为,完善电信服务明码标价监督管理措施,维护电信用户和电信业务经营者的合法权益,促进电信市场 ( ) 竞争,特制定了《电信服务明码标价规定》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1430-c0e3-315f59bff820.html
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基础电信企业应免费向用户提供()个月内的费用帐单查询服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff81a.html
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中国移动的核心价值观是“( )”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e938-c0e3-315f59bff812.html
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互联网企业应在其APP开展信息和弹窗信息窗口设置明显、有效的关闭按钮,按钮大小、位置、颜色应易于操作辨认,让用户“( )”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e938-c0e3-315f59bff808.html
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电信管理机构和其他有关主管部门及其工作人员,玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊,疏于对互联网信息服务的监督管理,造成严重后果,构成犯罪的,依法追究( )责任
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0c60-c0e3-315f59bff81b.html
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进网许可证的有效期为多少年。
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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判断题
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企业文化及专项工作和电信服务质量量

针对优惠促销或免费体验的业务,在办理时协议中须明确优惠到期规则、到期后收费标准,在优惠到期前须全量主动提醒客户,告知业务到期后状态、资费标准和续订/取消方式等关键信息。

A、正确

B、错误

答案:A

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
相关题目
电信业务经营者在宣传推广资费方案时,不得虚假宣传、片面夸大或混淆资费优惠幅度,以及做出其他容易引起用户误解的宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff821.html
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电信业务经营者提供服务的( ),应当向社会公布,并报省、自治区、直辖市电信管理机构备案。

A. 种类

B. 范围

C. 资费标准和时限

D. 监督电话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0c60-c0e3-315f59bff804.html
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移动电话机商品三包凭证,三包凭证是移动电话机商品出现质量问题时,消费者享受三包权利的凭证。 三包凭证应当包括哪些内容?

A. 移动电话机主机机身号(IMEI串号)、附件出厂序号或批号、进网标志码号

B. 销售者名称、地址、邮政编码、联系电话

C. 发货票号码

D. 消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话

E. 维修记录 维修记录项目

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消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0878-c0e3-315f59bff820.html
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为规范电信业务经营者价格行为,完善电信服务明码标价监督管理措施,维护电信用户和电信业务经营者的合法权益,促进电信市场 ( ) 竞争,特制定了《电信服务明码标价规定》。

A. 公平

B. 公正

C. 公开

D. 合法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1430-c0e3-315f59bff820.html
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基础电信企业应免费向用户提供()个月内的费用帐单查询服务。

A. 5个月

B. 6个月

C. 12个月

D. 13个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff81a.html
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中国移动的核心价值观是“( )”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e938-c0e3-315f59bff812.html
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互联网企业应在其APP开展信息和弹窗信息窗口设置明显、有效的关闭按钮,按钮大小、位置、颜色应易于操作辨认,让用户“( )”。

A. 找得到,关得了

B. 找得到

C. 关得了

D. 看得到

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e938-c0e3-315f59bff808.html
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电信管理机构和其他有关主管部门及其工作人员,玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊,疏于对互联网信息服务的监督管理,造成严重后果,构成犯罪的,依法追究( )责任

A. 法律

B. 刑事

C. 民事

D. 管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0c60-c0e3-315f59bff81b.html
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进网许可证的有效期为多少年。

A. 1年

B. 3年

C. 6年

D. 终身

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