不知情定制治理指对相应违规行为进行整治，包括“（）”三个环节 并建立相应的全流程管理体系。

A. 销售移动电话机商品，应当严格执行移动电话机商品修理更换退货责任规定

B. 应当执行进货检查验收制度

C. 应当采取措施，保持销售的移动电话机商品的质量

D. 承担三包有效期内的免费修理业务和三包有效期外的收费修理业务

A. 购买

B. 使用商品

C. 维修商品

D. 接受服务

A. 套餐无法跨级降档

B. 套餐降档后限制其他业务办理

C. 业务自由办理

D. 业务正常办理

A. 成为卓越品质的创造者

B. 创无限通信世界，做信息社会栋梁

C. 正德厚生，臻于至善

D. 建设卓越的组织

A. 正确

B. 错误

A. 短信

B. 客服电话

C. 互联网

D. 上门

A. 快速响应

B. 快速应对

C. 及时响应

D. 及时跟踪

A. 合法

B. 正当

C. 必要

D. 合理

A. 挂失

B. 停机

C. 欠费

D. 涉诈等原因进黑名单

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60