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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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在“断卡”行动中涉案且存在实名制违规的，按照《中国移动社会实体渠道管理办法（2020版）》要求，立即与违规渠道( )，同时( )，并在( )。

A、解除合作

B、录入“社会渠道不良信用信息库系统”纳入全国渠道“黑名单”

C、2年内不得与其开展移动电话卡销售委托代理业务。

D、5年内不得与其开展移动电话卡销售委托代理业务。

答案：ABC

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根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》（工信部信管[2016]436号）规定：电信业务经营者在发展用户时，应本着公平诚信的原则与用户签订电信服务协议，做到用户与电信业务经营者之间______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff800.html
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在“断卡”行动中涉案且存在实名制违规的，按照《中国移动社会实体渠道管理办法（2020版）》要求，立即与违规渠道( )，同时( )，并在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-ed20-c0e3-315f59bff814.html
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用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。对用户暂停或停止服务时，应在（ ）小时前通知用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0c60-c0e3-315f59bff81e.html
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遇有网间通信技术障碍，不采取有效措施予以消除行为，由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正，没收违法所得，处违法所得1倍以上（ ）倍以下罚款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0c60-c0e3-315f59bff800.html
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为落实“( )”的发展要求，总部决定进一步强化违规外呼营销的治理.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e938-c0e3-315f59bff803.html
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经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、( )的原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0878-c0e3-315f59bff815.html
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《善知善行 惟和惟新》工作文化：“善行”，就是要（ ）
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不知情定制专项治理的业务范围涵盖向客户收取费用的各类“（ ）”和“（ )”。
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“善知善行”，意味着:
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合同的权利义务终止后，当事人应当遵循诚实信用原则，根据交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
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企业文化及专项工作和电信服务质量量

在“断卡”行动中涉案且存在实名制违规的，按照《中国移动社会实体渠道管理办法（2020版）》要求，立即与违规渠道( )，同时( )，并在( )。

A、解除合作

B、录入“社会渠道不良信用信息库系统”纳入全国渠道“黑名单”

C、2年内不得与其开展移动电话卡销售委托代理业务。

D、5年内不得与其开展移动电话卡销售委托代理业务。

答案：ABC

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
相关题目
根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》（工信部信管[2016]436号）规定：电信业务经营者在发展用户时，应本着公平诚信的原则与用户签订电信服务协议，做到用户与电信业务经营者之间______。

A. 权利义务对等

B. 权利义务一致

C. 权利义务平衡

D. 以上都可以

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在“断卡”行动中涉案且存在实名制违规的，按照《中国移动社会实体渠道管理办法（2020版）》要求，立即与违规渠道( )，同时( )，并在( )。

A. 解除合作

B. 录入“社会渠道不良信用信息库系统”纳入全国渠道“黑名单”

C. 2年内不得与其开展移动电话卡销售委托代理业务。

D. 5年内不得与其开展移动电话卡销售委托代理业务。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-ed20-c0e3-315f59bff814.html
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用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。对用户暂停或停止服务时，应在（ ）小时前通知用户。

A. 四十八

B. 二十四

C. 七十二

D. 十二

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0c60-c0e3-315f59bff81e.html
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遇有网间通信技术障碍，不采取有效措施予以消除行为，由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正，没收违法所得，处违法所得1倍以上（ ）倍以下罚款

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0c60-c0e3-315f59bff800.html
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为落实“( )”的发展要求，总部决定进一步强化违规外呼营销的治理.

A. 以服务为中心

B. 以客户为中心

C. 以客户为本

D. 以员工为主

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e938-c0e3-315f59bff803.html
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经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、( )的原则

A. 合理

B. 合规

C. 合法

D. 诚实信用

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《善知善行 惟和惟新》工作文化：“善行”，就是要（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e938-c0e3-315f59bff814.html
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不知情定制专项治理的业务范围涵盖向客户收取费用的各类“（ ）”和“（ )”。

A. 基础业务

B. 增值业务

C. 梦网业务

D. 互联网业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f108-c0e3-315f59bff801.html
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“善知善行”，意味着:

A. 知行合一，坚韧不拔

B. 以人为本，激发活力

C. 尊重市场，立足长远

D. 求真务实，高效执行

E. 知规行规，知廉行廉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-ed20-c0e3-315f59bff80b.html
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合同的权利义务终止后，当事人应当遵循诚实信用原则，根据交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0c60-c0e3-315f59bff80c.html
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