试题通
试题通
APP下载
首页
>
文学知识
>
企业文化及专项工作和电信服务质量量
试题通
搜索
企业文化及专项工作和电信服务质量量
题目内容
(
多选题
)
对照实名制管理规范开展制度自查,明确集团单位办理( )、( )、( )必须提供经办人和使用人的身份证原件并完成人像一致性核验。

A、开卡

B、过户

C、使用人变更

D、销户

答案:ABC

试题通
企业文化及专项工作和电信服务质量量
试题通
发生重大通信阻断时,在事故处理过程中,电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存,相关数据和书面记录至少保存( )个月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff819.html
点击查看题目
对漫游至国际及港澳台地区的移动电话用户,电信业务经营者应主动、及时提醒用户当地漫游通话、短信、移动数据流量等业务的收费标准及其他有关注意事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1818-c0e3-315f59bff813.html
点击查看题目
用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起()日内答复用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f8d8-c0e3-315f59bff813.html
点击查看题目
《中华人民共和国合同法》规定,当事人行使权利、履行义务应当遵循()原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f8d8-c0e3-315f59bff804.html
点击查看题目
针对工信部下派的“待认定投诉”,要按照()投诉快速和解、疑难投诉合规处理的原则妥善开展申诉和解工作,同时,要注重企业利益和企业信誉维护,退/赔款须有理有据按规范执行,避免过度服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff80d.html
点击查看题目
《中华人民共和国民法总则》规定向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效时间为多久?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff820.html
点击查看题目
做好物联网卡安全管理具体措施有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-ed20-c0e3-315f59bff815.html
点击查看题目
销售者应当承担以下责任和义务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1048-c0e3-315f59bff816.html
点击查看题目
不知情定制治理指对相应违规行为进行整治,包括“事前预防管控、( )、事后考核问责”三个环节 并建立相应的全流程管理体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e938-c0e3-315f59bff821.html
点击查看题目
中国移动企业文化理念体系的核心内涵是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e168-c0e3-315f59bff801.html
点击查看题目
首页
>
文学知识
>
企业文化及专项工作和电信服务质量量
题目内容
(
多选题
)
手机预览
试题通
企业文化及专项工作和电信服务质量量

对照实名制管理规范开展制度自查,明确集团单位办理( )、( )、( )必须提供经办人和使用人的身份证原件并完成人像一致性核验。

A、开卡

B、过户

C、使用人变更

D、销户

答案:ABC

试题通
试题通
企业文化及专项工作和电信服务质量量
相关题目
发生重大通信阻断时,在事故处理过程中,电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存,相关数据和书面记录至少保存( )个月

A. 五

B. 六

C. 七

D. 十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff819.html
点击查看答案
对漫游至国际及港澳台地区的移动电话用户,电信业务经营者应主动、及时提醒用户当地漫游通话、短信、移动数据流量等业务的收费标准及其他有关注意事项。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1818-c0e3-315f59bff813.html
点击查看答案
用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起()日内答复用户。

A. 七

B. 十

C. 十五

D. 二十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f8d8-c0e3-315f59bff813.html
点击查看答案
《中华人民共和国合同法》规定,当事人行使权利、履行义务应当遵循()原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f8d8-c0e3-315f59bff804.html
点击查看答案
针对工信部下派的“待认定投诉”,要按照()投诉快速和解、疑难投诉合规处理的原则妥善开展申诉和解工作,同时,要注重企业利益和企业信誉维护,退/赔款须有理有据按规范执行,避免过度服务。

A. 普通

B. 疑难

C. 升级

D. 重复

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff80d.html
点击查看答案
《中华人民共和国民法总则》规定向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效时间为多久?

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff820.html
点击查看答案
做好物联网卡安全管理具体措施有:

A. 加强入网审核

B. 强化资费审核

C. 加大行业卡整改力度

D. 开展线上线下转售巡查

E. 加强使用监测和违规处罚

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-ed20-c0e3-315f59bff815.html
点击查看答案
销售者应当承担以下责任和义务

A. 销售移动电话机商品,应当严格执行移动电话机商品修理更换退货责任规定

B. 应当执行进货检查验收制度

C. 应当采取措施,保持销售的移动电话机商品的质量

D. 承担三包有效期内的免费修理业务和三包有效期外的收费修理业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1048-c0e3-315f59bff816.html
点击查看答案
不知情定制治理指对相应违规行为进行整治,包括“事前预防管控、( )、事后考核问责”三个环节 并建立相应的全流程管理体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e938-c0e3-315f59bff821.html
点击查看答案
中国移动企业文化理念体系的核心内涵是( )。

A. 责任和卓越

B. 核心价值观

C. 善知善行,惟和惟新

D. 正德厚生,臻于至善

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e168-c0e3-315f59bff801.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载