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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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以人为本必须充分发挥人的（），立足于以信息服务产品满足人们日益增长的文化需求，坚持“对内以员工为本、对外以客户为本”的工作导向。

A、积极性

B、主动性

C、创造性

D、专业性

E、优越性

答案：ABC

企业文化及专项工作和电信服务质量量

互联网信息服务提供者应当加强系统安全防护，依法维护用户上载信息的安全，保障用户对上载信息的( )

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代理商在经营中不能自行改变服务内容和服务方式，不得超出电信业务经营者委托其代理的业务范围提供电信服务。

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电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当对用户个人信息保护情况每年至少进行（）次自查。

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对于在经营活动中赠送的移动电话机商品，不需要承担三包责任。

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强化向渠道赋能，丰富异业经营品类、拓展线上渠道引流，加快引导渠道由“坐商”向“( )”转型，降低对外呼营销的依赖。

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当事人订立合同，应当具有相应的( )能力。当事人依法可以委托代理人订立合同。

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由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前七十二小时通告所涉及的用户。影响用户的时间超过（）小时或影响有特殊需求的用户使用时，应同时向当地通信管理局报告。

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不知情定制专项治理的业务范围涵盖向客户收取费用的各类“基础业务”和“增值业务”。其中“增值业务”包括自有（）、（）、（）。

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市场监督管理部门依照本法规定行使职权，当事人应当协助、配合，不得（）。

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话号码冻结时限指该号码注销后至重新启用所需要的时间，最短时间为（）日

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(

多选题

)

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

以人为本必须充分发挥人的（），立足于以信息服务产品满足人们日益增长的文化需求，坚持“对内以员工为本、对外以客户为本”的工作导向。

A、积极性

B、主动性

C、创造性

D、专业性

E、优越性

答案：ABC

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互联网信息服务提供者应当加强系统安全防护，依法维护用户上载信息的安全，保障用户对上载信息的( )

A. 使用

B. 转发

C. 修改

D. 删除

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代理商在经营中不能自行改变服务内容和服务方式，不得超出电信业务经营者委托其代理的业务范围提供电信服务。

A. 正确

B. 错误

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电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当对用户个人信息保护情况每年至少进行（）次自查。

点击查看答案

对于在经营活动中赠送的移动电话机商品，不需要承担三包责任。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

强化向渠道赋能，丰富异业经营品类、拓展线上渠道引流，加快引导渠道由“坐商”向“( )”转型，降低对外呼营销的依赖。

A. 行商

B. 主动出击

C. 流动营销

D. 主动营销

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当事人订立合同，应当具有相应的( )能力。当事人依法可以委托代理人订立合同。

A. A、承担民事责任

B. B、民事权利

C. C、民事行为

D. D、经济独立

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A. 四十八

B. 二十四

C. 七十二

D. 十二

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不知情定制专项治理的业务范围涵盖向客户收取费用的各类“基础业务”和“增值业务”。其中“增值业务”包括自有（）、（）、（）。

A. 自有增值业务

B. 合作类增值业务

C. 个人付费的集客户增值业务

D. 公司付费集客增值业务

点击查看答案

市场监督管理部门依照本法规定行使职权，当事人应当协助、配合，不得（）。

点击查看答案

话号码冻结时限指该号码注销后至重新启用所需要的时间，最短时间为（）日

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

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