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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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多选题
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“惟和惟新”,意味着:

A、正直包容,和谐创新

B、日新日进,追求卓越

C、协作争先,积极进取

D、统筹协调,持续发展

E、创先创优,勇攀高峰

答案:ABCDE

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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新《广告法》规定,广告活动是指商品经营者或服务提供者通过一定()和()直接或间接地介绍自己所推销的商品或者服务的活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f8d8-c0e3-315f59bff81a.html
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用户对电信业务经营者的处理结果不满意或电信业务经营者在接到投诉后()天内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f4f0-c0e3-315f59bff812.html
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中华人民共和国电信条例(信息产业部令第36号)规定,电信资费实行国家统一定价。电信业务经营者不得随意调整电信业务资费标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0878-c0e3-315f59bff800.html
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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,国家保护消费者的()不受侵害。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff824.html
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实体渠道办理业务时,须在业务受理单及相关 协议上通过()、加粗等方式向客户强调业务关键信息, 在得到客户允许后方可办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e550-c0e3-315f59bff811.html
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经营者提供商品或者服务有()情形的,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f8d8-c0e3-315f59bff803.html
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建立常态化舆情事件的监控机制。加强日常( ),及时关注( ),并建立( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-ed20-c0e3-315f59bff81e.html
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《电信服务规范》第八条规定,电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前( )通知所涉及用户,并妥善做好用户善后工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1430-c0e3-315f59bff813.html
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2001年,中国移动加入( ),成为该组织有线和无线部门成员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e938-c0e3-315f59bff80d.html
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电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。用户要求开通、变更或终止电信业务时,电信业务经营者无正当理由( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0c60-c0e3-315f59bff820.html
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
题目内容
(
多选题
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企业文化及专项工作和电信服务质量量

“惟和惟新”,意味着:

A、正直包容,和谐创新

B、日新日进,追求卓越

C、协作争先,积极进取

D、统筹协调,持续发展

E、创先创优,勇攀高峰

答案:ABCDE

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
相关题目
新《广告法》规定,广告活动是指商品经营者或服务提供者通过一定()和()直接或间接地介绍自己所推销的商品或者服务的活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f8d8-c0e3-315f59bff81a.html
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用户对电信业务经营者的处理结果不满意或电信业务经营者在接到投诉后()天内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。

A. 7

B. 10

C. 15

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f4f0-c0e3-315f59bff812.html
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中华人民共和国电信条例(信息产业部令第36号)规定,电信资费实行国家统一定价。电信业务经营者不得随意调整电信业务资费标准。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0878-c0e3-315f59bff800.html
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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,国家保护消费者的()不受侵害。
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实体渠道办理业务时,须在业务受理单及相关 协议上通过()、加粗等方式向客户强调业务关键信息, 在得到客户允许后方可办理。

A. 标红

B. 圈点

C. 签字确认

D. 加框

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e550-c0e3-315f59bff811.html
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经营者提供商品或者服务有()情形的,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任。

A. 商品或者服务存在缺陷的

B. 不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的

C. 不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的

D. 生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的

E. 服务的内容和费用违反约定的

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建立常态化舆情事件的监控机制。加强日常( ),及时关注( ),并建立( )。

A. 舆情监测

B. 舆论热点

C. 快速响应机制

D. 升级投诉情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-ed20-c0e3-315f59bff81e.html
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《电信服务规范》第八条规定,电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前( )通知所涉及用户,并妥善做好用户善后工作。

A. 7日

B. 15日

C. 30日

D. 45日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1430-c0e3-315f59bff813.html
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2001年,中国移动加入( ),成为该组织有线和无线部门成员。

A. 国际电联

B. 国际无线电协会

C. 国际无线电管理协会

D. 联合国无线电协会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e938-c0e3-315f59bff80d.html
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电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。用户要求开通、变更或终止电信业务时,电信业务经营者无正当理由( )。

A. 不得拖延

B. 推诿和拒绝

C. 不得胁迫

D. 刁难用户

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