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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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多选题
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“善知善行”，意味着:

A、知行合一，坚韧不拔

B、以人为本，激发活力

C、尊重市场，立足长远

D、求真务实，高效执行

E、知规行规，知廉行廉

答案：ABCDE

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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电信服务质量监督管理工作坚持的原则是？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0490-c0e3-315f59bff812.html
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代理方在向用户出具收费单据时，应向用户提供代理收费的被代理方名称、代理收费代码，并就其中代理收费部分明确注明“代收费”字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1818-c0e3-315f59bff81d.html
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所有包月类增值业务定制或变更实施“二次确认”并完整留存客户确认的信息记录，扣费提醒必须由10086端口发送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f4f0-c0e3-315f59bff800.html
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修理者、（ ）未按规定承担三包责任的，消费者也可以依照《仲裁法》的规定与之达成仲裁协议，向国家设立的仲裁机构申请裁决。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1818-c0e3-315f59bff803.html
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根据《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》，电信企业可以根据市场情况和用户需求制定电信业务资费方案，自主确定具体（）及（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1818-c0e3-315f59bff80b.html
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根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》规定，在三包有效期内，消费者依照本规定享受（）的权利。
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中华人民共和国消费者权益保护法规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、（ )、公平、（ ）的原则。
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中国移动企业文化理念体系的核心内涵是（）和（）。
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单位办理电话用户真实身份信息登记的，可以出示组织机构代码证、（ ）、（ ）或者社会团体法人登记证书、法律、行政法规和国家规定的其他有效证件或者证明文件有效证件之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1048-c0e3-315f59bff81a.html
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有范围限制选择是指人为设置超出合同规定或明显不合理的范围限制，强迫客户只能办理特定内容和优惠活动的情况，其中包括：
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
题目内容
(
多选题
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企业文化及专项工作和电信服务质量量

“善知善行”，意味着:

A、知行合一，坚韧不拔

B、以人为本，激发活力

C、尊重市场，立足长远

D、求真务实，高效执行

E、知规行规，知廉行廉

答案：ABCDE

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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电信服务质量监督管理工作坚持的原则是？

A. 客观

B. 公正

C. 公平

D. 公开

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代理方在向用户出具收费单据时，应向用户提供代理收费的被代理方名称、代理收费代码，并就其中代理收费部分明确注明“代收费”字样。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1818-c0e3-315f59bff81d.html
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所有包月类增值业务定制或变更实施“二次确认”并完整留存客户确认的信息记录，扣费提醒必须由10086端口发送。

A. 正确

B. 错误

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修理者、（ ）未按规定承担三包责任的，消费者也可以依照《仲裁法》的规定与之达成仲裁协议，向国家设立的仲裁机构申请裁决。

A. 经营者

B. 生产者

C. 销售者

D. 修理者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1818-c0e3-315f59bff803.html
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根据《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》，电信企业可以根据市场情况和用户需求制定电信业务资费方案，自主确定具体（）及（）。

A. 资费结构

B. 资费标准

C. 计费金额

D. 计费方式

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根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》规定，在三包有效期内，消费者依照本规定享受（）的权利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0878-c0e3-315f59bff80a.html
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中华人民共和国消费者权益保护法规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、（ )、公平、（ ）的原则。
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中国移动企业文化理念体系的核心内涵是（）和（）。
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单位办理电话用户真实身份信息登记的，可以出示组织机构代码证、（ ）、（ ）或者社会团体法人登记证书、法律、行政法规和国家规定的其他有效证件或者证明文件有效证件之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1048-c0e3-315f59bff81a.html
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有范围限制选择是指人为设置超出合同规定或明显不合理的范围限制，强迫客户只能办理特定内容和优惠活动的情况，其中包括：

A. 套餐内容选择存在限制

B. 套餐内任意选择

C. 优惠活动自由办理

D. 优惠业务自由选择

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