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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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单选题
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中国移动商业主品牌中文名称“和”品牌特征是:()、亲切友好、充满活力

A、高网速

B、引领创新

C、丰富多彩的互联网体验

D、高效稳定的通讯服务

答案:B

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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编辑短信CXXZ#姓名#身份证号,发送至10086,查询其移动电话号码是否满足符合携号转网条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f108-c0e3-315f59bff81f.html
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消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0878-c0e3-315f59bff81f.html
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所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消 业务相关凭证(包括业务受理单、录音、短信等),客户 业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存,业务取消或 号码销号后应至少保存( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e550-c0e3-315f59bff80e.html
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大众传播媒介不得以新闻报道形式变相发布广告。
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因修理者自身原因,使修理时间超过()未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f8d8-c0e3-315f59bff818.html
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信息服务商在收到用户服务申请后,要向用户发送请求确认信息,且请求用户确认信息中必须包括( ),在收到用户的确认反馈后,信息服务商才能向用户提供服务并相应计费,同时告知服务订制成功。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1818-c0e3-315f59bff801.html
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从事经营性互联网信息服务,申请人需申请办理经营许可证,相关管理机构部门应当自收到申请之日起()内审查完毕,作出批准或者不予批准的决定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f8d8-c0e3-315f59bff80f.html
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根据《互联网接入服务规范》规定,电信业务经营者向公众用户提供互联网接入服务,应符合本规范所规定的()和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1818-c0e3-315f59bff809.html
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服务举措“五优化”具体分为哪些?
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不知情定制专项治理的业务范围涵盖向客户收取费用的各类“基础业务”和“增值业务”。其中“基础业务”包括( )、( )、( )、( )、( )等基础套餐、业务叠加包以及相应的促销活动.
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
题目内容
(
单选题
)
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企业文化及专项工作和电信服务质量量

中国移动商业主品牌中文名称“和”品牌特征是:()、亲切友好、充满活力

A、高网速

B、引领创新

C、丰富多彩的互联网体验

D、高效稳定的通讯服务

答案:B

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企业文化及专项工作和电信服务质量量
相关题目
编辑短信CXXZ#姓名#身份证号,发送至10086,查询其移动电话号码是否满足符合携号转网条件。

A. 正确

B. 错误

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消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0878-c0e3-315f59bff81f.html
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所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消 业务相关凭证(包括业务受理单、录音、短信等),客户 业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存,业务取消或 号码销号后应至少保存( )年。

A. 2年

B. 3年

C. 5年

D. 1年

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大众传播媒介不得以新闻报道形式变相发布广告。
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因修理者自身原因,使修理时间超过()未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机

A. 15日

B. 20日

C. 30日

D. 60日

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信息服务商在收到用户服务申请后,要向用户发送请求确认信息,且请求用户确认信息中必须包括( ),在收到用户的确认反馈后,信息服务商才能向用户提供服务并相应计费,同时告知服务订制成功。

A. 退订方式

B. 收费情况

C. 收费标准

D. 收费方式

E. 资费的整体构成

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从事经营性互联网信息服务,申请人需申请办理经营许可证,相关管理机构部门应当自收到申请之日起()内审查完毕,作出批准或者不予批准的决定。

A. 15日

B. 20日

C. 30日

D. 60日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f8d8-c0e3-315f59bff80f.html
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根据《互联网接入服务规范》规定,电信业务经营者向公众用户提供互联网接入服务,应符合本规范所规定的()和()。

A. 服务质量指标

B. 通信质量指标

C. 服务效率指标

D. 投诉指标

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1818-c0e3-315f59bff809.html
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服务举措“五优化”具体分为哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-ed20-c0e3-315f59bff802.html
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不知情定制专项治理的业务范围涵盖向客户收取费用的各类“基础业务”和“增值业务”。其中“基础业务”包括( )、( )、( )、( )、( )等基础套餐、业务叠加包以及相应的促销活动.

A. 流量

B. 话音

C. 短彩信

D. 宽带

E. 固话

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